7.应避免令人生厌的谈话：喋喋不休、逢人便诉苦、尖酸刻薄、过于沉默。

往来礼仪

一.   邀     请。

一.   拜访与接待。

邀  请

1. 邀请的方式：口头和书面

   口头分：当面邀请和电话邀请

   书  面：信函邀请和请贴邀请

发请贴要注意以下几点：

    封面写“请贴”二字。需交待活动内容并写明活动时间地点。如有表演应附入场票。结尾要“具礼”如“此致敬礼”等。注明邀请者名称和发出请贴时间。

2.邀请的准备工作：

    确定邀请的范围，被邀请人同主宾是否有矛盾。注意被邀请者的禁忌、习俗和信仰。

3.应邀：

    接到邀请应及时予以答复。核实时间地点和邀请人员范围并注意服装。关注是否有特殊意义。入席要看清位置。有需回请可当场表示后发请贴，或当面邀请。离开时应与主人及周围人告别。

拜访与接待：

1.拜访：事先约定时间（这是头一条礼貌准则）。做好准备工作。

2 拜访的礼节：敲门或按门铃。注意物品的拜访。做到彬彬有礼。掌握交谈技巧。把握辞行时机。讲究告别方式。

3.  接待敬语（客套话）：

表达思念、关心、赞赏、了解对方的客套话。

常用敬语：久仰、久违了、请（指）（赐）教、请多包涵、劳驾、劳驾借光、打扰了、拜托了、欢迎光临、恭候、失陪、慢走、留步等。

正式场合接待迎送礼仪

根据客人身份地位确定接待人员和规格。应按时到达迎送地（安排专人帮助办理出入关手续）。客人到达后应适当考虑安排休息更衣时间。客人离开时要为客人提供订票接送的便利。客人返程当日送行一般要送到火车、轮船或飞机离开方可离去。

    接待乘车礼仪：乘车时应请宾客坐在主人右侧。若两排座轿车，译员在司机旁。三排座译员在中间。上车客人从右侧门上，主人从左侧上。如有夫妇两人，应女宾从右侧先上，男宾坐右侧座位。礼宾人员替其关门。关门要注意看清情况，不可夹伤客人。大轿车原则上职位低的先上车。下车时顺序相反。但前座应先下车开门。以前排为尊位，自右而左，按序排列。

引路

在走廊引路时
⑴应走在客人左前方的2、3步处

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