|
物业管理的前期介入
前期介入是指物业管理企业在接管物业之前,就参与物业的规划设计和建设的过程,再此过程中,物业管理企业从业主与非业主使用人及物业管理的角度,就物业开发、建设和今后使用管理提出建议,并对将接管的物业做好管理准备。 (1)前期介入的作用 在传统的观念中,人们常常把物业的开发和设计看作是开发单位和设计院的工作,物业管理是在房屋建成后才开始的,似乎物业管理与物业开发无关。但往往房屋建成后,质量等问题就出来了。例如,有的大厦的电气线路能承载的负荷不够,难以满足业主的需要;有的房屋在施工过程中偷工减料,材料质量也得不到保证。为了避免物业开发过程中出现诸如此类的问题,除了开发商、设计单位、施工监理单位认真执行国家有关标准和严格把关外,物业管理企业提前介入,参与物业开发,也是一种比较有效的措施。主要作用有 1)完善房屋设计要求 2)更好的监督施工质量 3)为竣工验收和接管验收打下基础 4)可以便利以后的物业管理 (2)物业管理介入的方式及内容 按照前期介入的时间和介入方式,可以将其分为: 1)前期介入,充当顾问 所谓的前期介入,是当物业处在规划设计阶段时,开发商请专业经验丰富的物业管理企业做顾问,参与规划设计,是设计在符合国家规范的前提下,尽可能的照顾到业主的要求以及日后物业管理的需要。此时,物业管理企业的专业经验能有效的弥补设计人员的不足,是设计趋于完善合理。同时,由于各种因素的影响,开发商会改变原来的设计思路,边施工、边设计、边修改是物业开发中的普遍现象,对此,物业管理企业也要对开发商的修改设计是否合理进行评判。 2)中期介入,扮演监理 所谓中期介入,是指物业的土建结构已封顶,工程进入到设备安装和内部装修阶段,物业管理企业参与进来,一方面熟悉线路管道的铺设走向,另一方面对设备安装的质量进行监督,其作用类似监理。 中期介入物业管理企业日后的设备维修、检修作用很大,这是因为参与人员极有可能就是今后负责工程设备维修的人员,由于对安装布线熟悉,一旦线路有故障,便能迅速查找原因,修复故障。 介于设备安装及装修阶段与今后的管理密切相关,物业管理企业介入的人员主要应该是工程技术人员,尤其应以各设备系统工程师为好,以便于参与设备验收,筹划接管后的设备管理。 3)晚期介入 开始管理 所谓晚期介入,是指物业建设工程基本结束,工程开始竣工验收、移交接管验收和准备入住及筹备开业时,物业管理企业全面介入,开始履行”管家“职责。 综观上述三个时期的介入,可以看出,物业管理企业在前期介入最好,提出的建议、意见最及时,开发商有充分考虑采纳的余地;中期介入虽然晚一点,但是不少方面可以挽救,可以减少物业接管后的返工,避免一些在后期物业管理中难以解决的问题;晚期介入虽然对物业设计的完善及工程质量的控制为时已晚,但对物业管理企业的全面运作来说也正是时候。按照一般的惯例,物业管理最迟的介入时间应为交付前三个月,既至少需要三个月时间做准备。
|