1.0目的

规范公司办公管理工作，使办公环境舒适、干净；工作能够正常、有序开展。

2.0 适用范围

适用于公司办公场所

3.0 相关说明

4.0 职责

4.1 物业经理负责对办公环境的检查、监督工作；

4.2 住户中心主任/主管负责办公环境的管理及检查；

4.3 物业助理遵守相关规章制度。

5.0内容

5.1办公纪律    

5.1.1上班必须带工卡、穿工衣，不得在办公室化妆；

5.1.2上班时间不得做与工作无关的事；

5.1.3办公桌面要保持整洁；

5.1.4接待来访和业务洽谈在会客室进行；

5.1.5不得因私事长期占用电话及拨打公司长途电话；不得在公司电脑发送私人邮件或上网聊天；

5.1.6无工作需要不得进入主任办公室、业主档案室、钥匙房及会客室。

5.2办公规范

5.2.1卡座区规范

5.2.1.1办公桌上除电脑、口杯、电话、文具及工具书外，不许放其它物品；

5.2.1.2坐椅靠背上一律不能放衣服等任何物品，人离开椅子要调正；

5.2.1.3卡座屏风内外侧不允许任何张贴；

5.2.1.4垃圾篓放置写字台下右前角。

5.2.2办公室规范

5.2.2.1办公桌除公司购置案头用品及电脑外无其它物品；垃圾篓放置办公台下右前角；

5.2.2.2微波炉、饮水机等放在指定地点不得随意移动；报刊须上报架，阅完后放入办公桌内；

5.2.2.3外衣、手袋等置于衣帽间或柜子内，严禁随意放在办公桌椅及地柜上。

5.2.3前台规范

5.2.3.1台面除电话、电脑、办公用品外无其它物品；

5.2.3.2文件架、文件夹及纸张放在指定地点不得随处乱摆乱放；

5.2.3.3接待业主、投诉电话及其它客人时应注意语言美、行为美及电话规范。

5.2.4日常行为规范

5.2.4.1上班不许看报纸、玩游戏或做与本职工作无关的事；

5.2.4.2内部事宜不能用会客室；

5.2.4.3不得在办公区域吸烟，否则罚款处理；

5.2.4.4临时外出需请示主任/主管。

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