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1.0目的
规范各项设施开户或更改资料等工作,为业主提供方便快捷的服务
2.0适用范围
适用于住户服务中心办理设施开户手续
3.0相关说明
4.0职责
4.1住户服务中心主任/主管负责设施开户办理工作的检查、督导。
4.2物业助理负责具体办理证出入证件的各项申领工作。
4.3物业助理负责将所有申请表递交相关业务部门办理业务,并与相关业务部门结算费用。
5.0内容
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序
号 |
办理项目 |
业主需提供资料 |
相关申请表 |
收费标准 |
备注 |
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1 |
电表开户 |
`1、业主身份证复印件 |
《电表开户申请表》(由物业助理填写) |
免费 |
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2、指定银行存折复印件 |
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3、《购销合同》复印件 |
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2 |
电表过户 |
1、新、旧业主身份证复印件 |
《电表更名过户申报表》(由新业主填写,新、旧业主签名确认) |
10元 |
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2、新业主银行存折复印件 |
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3、房产证或《购销合同复印件 |
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3 |
电表改帐号 |
1、指定银行存折复印件 |
供电局提供的《银行委托书》(由业主填写,并签名确认) |
10元 |
如所提供的存折帐户名与电表户名不一致,需提供双方关系证明。 |
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2、业主身份证复印件 |
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4 |
煤气表开户 |
1、业主身份证复印件 |
《家庭用户管道燃所开户申请表》(由业主填写,并签名确认) |
免费 |
煤气用户名与存折帐户名要一致 |
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2、指定银行存折复印件 |
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5 |
煤气表过户 |
1、新、旧业主身份证复印件 |
煤气公司《用户资料更改申请表》(由新业主填写,并签名确认) |
10元 |
煤气用户名与存折帐户名要一致 |
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2、新业主银行存折复印件 |
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3、过户时抄录的煤气表读数 |
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4、房产证或《购销合同》复印件 |
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6 |
煤气改帐号 |
2、指定银行存折复印件 |
煤气公司《用户资料更改申请表》(由业主填写,并签名确认) |
10元 |
煤气用户名与存折帐户名要一致 |
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3、改帐号时抄录的煤气表读数 |
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7 |
天线开户 |
1、 业主身份证复印件 |
《有线电视业务受理表》(由业主填写,并签名确认) |
免费 |
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2、指定银行存折复印件 |
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8 |
天线过户 |
1、新、旧业主身份证复印件 |
《有线电视业务受理表》(由新业主填写,并签名确认) |
10元 |
如旧业主遗失《天线用户证》,则需提供一份遗失证明给新业主,过户后天线公司不再提供《天线用户证》给新业主。 |
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2、新业主银行存折复印件 |
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3、旧业主提供原《天线用户证》 |
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9 |
天线改帐号 |
1、业主身份证复印件 |
《有线电视业务受理表》(由业主填写,并签名确认) |
10元 |
天线用户名与存折帐户名要一致 |
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2、指定银行存折复印件 |
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10 |
电话开户 |
1、用户身份证复印件 |
《电话业务新装登记表》(由用户填写,并签名确认) |
300元 |
1、入伙时已缴交电话设施费的用户免交300元材料费;
2、非业主本人办理电话开户,需提供业主委托书(同意在其单位安装电话和使用电话设施费);
3、加装电话需另加收费用。 |
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2、指定银行存折复印件(预缴话费的用户不用提供) |
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3、非本地身份证用户提供房产证或《购销合同》复印件,(若不能提供,则不能办理话费划帐,只能预缴话费)。 |
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11 |
电话过户 |
1、新、旧用户身份证复印件 |
《电话业务变更登记表》(由新用户填写,并签名确认) |
15元 |
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2、新用户银行存折复印件 |
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3、非本地身份证新用户提供房产证或《购销合同》复印件(若不能提供,则不能办理话费划帐,只能预缴话费)。 |
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12 |
电话迁移 |
1、用户身份证复印件 |
《电话业务变更登记表》(由用户填写,并签名确认) |
210元 |
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14 |
宽频开户 |
1、用户身份证复印件 |
《中国宽带网业务登记表》(由用户填写,并签名确认) |
按用户选择的套餐收费 |
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2、指定银行存折复印件 |
6.0 相关文件
7.0质量记录
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记录编号 |
记录表格 |
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《电表开户申请表》 |
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《电表更名过户申报表》 |
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供电局提供的《银行委托书》 |
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《家庭用户管道燃所开户申请表》 |
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煤气公司《用户资料更改申请表》 |
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《有线电视业务受理表》 |
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《电话业务新装登记表》 |
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《电话业务变更登记表》 |
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《中国宽带网业务登记表》 |
8.0修改记录
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