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| XXX高尚住宅小区物业管理投标书 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
作者：佚名 文章来源：网络整理 点击数： 更新时间：2006-04-26  |
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第五部分 特色服务项目及收费标准 以业主需求为基础，提供便利、经济、优质的社区服务和特约服务，是日常物业管理工作的一项主要内容。XXXXX居住区在规划设计和服务定位上具有如下一些特点：小区配套设施齐全，具有相对的独立性；有一定规模，对社区服务的需求（或潜在需求）较大；业主素质高，对特色服务的品位和深度要求亦高。 有鉴于此，需要建立一个完整的社会化服务体系，提供全方位、多层次的综合性服务，方可保证业主日常生活舒适、便利、不假外求。 一、服务思路 （一）提供种类齐全的服务项目，内容涵盖业主日常的衣、食、住、行、用等各方面。同时根据业主需求的变化，在实际操作中不断设计和推出满足业主个性化要求的服务项目，不提供过剩的服务产品。 （二）注重统筹与组织，确保无偿服务项目提供的可行性。充分考虑业主的承受能力，有偿服务按略低于市场平均价格的标准向业主提供。 （三）与社会服务机构、专业公司携手，在小区内定点定员服务，通过社会力量，开展专业化的各类特约服务。 （四）服务人员以兼职为主，同时招聘周围地区部分下岗人员及热心公益、具有特长的社区成员组织家政服务队，统一管理，统一培训。推行服务签单，定期结算制度。 二、服务项目 1、 无偿服务17项：
2. 有偿服务 64 项
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