第二节  规章制度的建设(1110)
一、纪律手册(1110)
二、作息时间表(1110)
三、员工综合检验标准(1111)
四、绿化工作日检查表(1111)
五、绿化员岗位安排表(1112)
  第三节  园庭绿化与美化实用技术手册(1112)
一、花卉栽培管理(1112)
二、花卉养护管理(1114)
三、园林绿地的建设(1120)
四、绿化材料的生产(1134)
五、园庭绿化的质量管理(1142)
六、园林绿化的物资管理和设备管理(1146)
七、园庭绿化与美化的科学技术(1154)
  第四节  园庭绿化与美化工具的使用与维护(1160)
一、除草机的使用方法(1160)
二、单枝修剪工具的使用与维护(1161)
三、喷雾器的使用与维护(1166)
四、其它药剂喷施机械使用与维护(1176)
  第五节  园庭绿化与美化的效益(1178)
一、如何取得经济效益(1178)
二、经济核算要求与意义(1179)

第三篇  物业维修与设备管理
第一章  房屋修缮管理(1185)
  第一节  房屋修缮规则(1185)
一、房屋在使用过程中的损坏(1185)
二、房屋保护和维修的意义(1185)
三、保护和维修的基本要求(1186)
四、房屋修缮工程的特点和有关问题(1186)
五、修缮工程的组织机构(1189)
六、装修管理规定(1194)
七、房屋(设施)养护和修缮管理工作手册(1197)
  第二节  房屋维修概述(1200)
一、房屋损坏的现象(1200)
二、修缮范围和标准(1201)
三、修缮工程的分类(1205)
四、房屋修缮管理人员的素质(1209)
  第三节  修缮周期(1209)
一、影响周期的因素(1210)
二、房屋维修周期的确定(1213)
三、各类结构房屋的维修周期(1214)
四、大修、中修与小修的关系(1215)
  第四节  修缮工程技术准备(1216)
一、工程查勘设计(1216)
二、制定房屋维修规则(1219)
  第五节  修缮工程施工的组织(1223)
一、施工组织编制(1223)
二、修缮工程料具的管理(1229)

  第六节  修缮施工和环境保护(1239)
一、噪声的控制(1239)
二、建筑灰尘的控制(1240)
三、建筑水料及垃圾的管理(1241)
四、建筑的管道和下水道防塞措施(1241)
五、施工场地周围的绿化保护(1242)
  第七节  修缮工程的质量管理与验收(1242)
一、量方验收和质量管理的关系(1242)
二、量方验收工作的内容和方法(1243)
三、劳动定额完成情况的统计分析(1247)
四、施工准备与实施中的质量监控(1248)
第二章  电气设备管理(1252)
  第一节  电气设备的管理(1252)
一、房屋电气设备的接管验收(1252)
二、专业人员的配备(1254)
  第二节  配电装置的维护(1256)
一、电气设备保护线(1256)
二、工作零线(1259)
  第三节  漏电开关的正确使用(1259)
一、使用漏电开关的有关规定(1260)
二、对保护接地和保护接零的要求(1260)
三、漏电开关的正确接线(1260)
  第四节  电动机和热继电器的维护(1263)
一、电动机的维护(1263)
二、热继电器的使用和维护(1264)
  第五节  房屋照明设备(1268)
一、照明设备的构成(1268)
二、照明光源的种类(1268)
三、照明设备的安装与维护(1273)
第三章  建筑电气的维修(1275)
  第一节  常用低压电器和测量仪表(1275)
一、熔断器(1275)
二、开关和自动开关(1277)
  第二节  常见供电线路故障及修理(1281)
一、供电线路故障判断(1281)
二、管子线的绝缘电阻测量及旧线更换(1282)
  第三节  照明设备(1283)
一、电源接户线(1283)
二、配电箱(盘)(1284)
三、室内配线和照明用具(1287)
四、白炽灯和日光灯修理(1288)
  第四节  动力设备维修(1291)
一、常见故障、缺陷及其原因(1291)
二、电动设备的拆修与组装(1295)
三、电动设备的日常检修(1297)
第四章  防雷与安全用电管理(1298)
  第一节  雷电简介(1298)
一、雷电的形成(1298)
二、雷电的危害(1298)
三、建筑物遭受雷击的有关因素(1299)
四、建筑物的防雷分类(1300)
  第二节  防雷措施(1300)
一、防直击雷的措施(1301)
二、防雷电感应的措施(1304)
三、防雷电波侵入的措施(1304)
四、建筑施工工地的防雷(1305)
五、建筑防雷平面图(1306)
  第三节  安全用电(1307)
一、电流对人体的伤害(1307)
二、安全电压(1309)
三、触电急救(1309)
四、防止触电的主要措施(1310)
  第四节  保护接地和保护接零(1311)
一、保护接地(1311)
二、保护接零(1312)
三、保护接零和保护接地的适用范围(1315)
  第五节  避雷装置和接地装置维修(1316)
一、防雷要求分类(1316)
二、接地装置(1318)
第五章  给水排水的管理(1321)
  第一节  室内管道质量检查与维护养护(1321)
一、给水系统管道质量检验标准和试压(1321)
二、给水系统维护养护(1322)
三、给水系统的合理使用和管理(1323)
四、排水系统管道质量检查标准和灌水试验(1323)
五、排水系统养护(1324)
六、排水系统合理使用和管理(1325)
七、热水系统管道质量检查标准和水压试验(1325)
八、热水系统的合理使用和维修保养(1327)
九、热水系统的故障和处理方法(1329)
十、卫生洁具安装质量检查标准(1329)
十一、卫生洁具的养护管理(1333)
  第二节  泵房和水箱设备养护(1334)
一、水泵房和水箱间的分类和用途(1334)
二、水泵、水箱布置和安装要求(1335)
三、水泵故障原因及处理(1337)
四、水泵、水箱的维修养护和管理(1338)
  第三节  室内给排水、热水系统及其构筑物养护(1340)
一、室外给水、热水系统的养护(1340)
二、室外排水系统的养护(1344)
第六章  通风系统及建筑防烟、排烟的管理(1348)
  第一节  通风方式及选择(1348)
一、通风的概念和方式(1348)
二、自然通风(1349)
三、机械通风(1349)
四、通风方式的选择(1351)
  第二节  主要设备及构件(1351)
一、室内送、排风口(1351)
二、风道(风管)(1353)
三、室外进、排风装置(1356)
四、风机(1358)
  第三节  高层建筑防烟、排烟(1359)
一、设置防烟、排烟设施的必要性(1359)
二、高层建筑防烟、排烟设施设置的范围(1360)
三、高层建筑防烟、排烟的设计程序(1361)
四、高层建筑自然排烟(1362)
五、高层建筑机械加压送风防烟(1364)
六、高层建筑机械排烟(1368)
第七章  室内燃气设施维护管理(1374)
  第一节  维护任务(1374)
一、概述(1374)
二、维护任务(1374)
三、维护工作地位(1374)
  第二节  基本知识(1375)
一、气源(1375)
二、燃气输配系统(1377)
三、燃烧与燃烧器(1379)
四、燃气的互换性(1381)
  第三节  安装验收(1382)
一、管道安装(1382)
二、保温台砌筑和灶面板安装(1387)
三、燃气表安装(1388)
四、民用燃气用共安装(1389)
五、室内燃气管道试验(1392)
六、室内燃气设施验收和交付使用(1392)
  第四节  运行管理(1393)
一、主要工作(1393)
二、组织机构(1394)
三、运行质量考核指标(1394)
四、安全管理(1395)
五、燃气用户须知(1396)
  第五节  维护内容(1397)
一、用户报修(1397)
二、室内燃气设施的维护检查(1397)
三、冬季燃气管道防冻保温(1399)
  第六节  常见故障及处理方法(1399)
一、室内燃气管道常见故障(1399)
二、燃气表故障(1400)
三、燃气双眼灶故障(1401)
四、室内燃气安全作业和急救技巧(1401)
  第七节  燃气用具(1402)
一、燃气烤箱灶(1403)
二、燃气快速热水器(1404)
三、燃气沸水器(1405)
四、燃气大锅灶、蒸箱和中餐炒菜灶(1406)
五、燃气报警器(1408)

第八章  供水系统管理(1409)
  第一节  供水设备的使用与维修(1409)
一、水泵和水泵站(1409)
二、阀门(1417)
三、电动机(1422)
四、水厂(站)变配电(1425)
五、水厂(站)监测计量仪表(1429)
  第二节  气压供水装置的使用和维修(1434)
一、气压供水装置的验收(1434)
二、气压供水装置的使用(1435)
三、气压供水装置维护与保养(1437)
四、气压供水装置的故障与排除(1441)
  第三节  火场供水(1446)
一、火场供水的要求(1446)
二、供水应注意的问题(1446)

第九章  电梯管理(1448)
  第一节  电梯的基本知识(1448)
一、电梯的分类(1448)
二、电梯的组成与工作原理(1449)
  第二节  电梯的保养维修及安全使用(1452)
一、电梯的保养服务(1452)
二、电梯保养人员的职责(1452)
三、保养技术规范(1453)
四、保养与修理的安全(1453)
五、保养考核(1454)
六、电梯检查保养制度(1455)
七、司机安全运行交接班制度(1456)
八、司机操作规程(1457)
九、司机维护保养电梯(1457)
十、电梯维修工必知(1459)
十一、保养维修程序(1459)
十二、从事电梯安装维修业务的企业资质条件(1463)
十三、电梯管理工作手册(1464)
十四、电梯管理规定(1469)

  第三节  电梯各部件的检查、保养和维修(1470)
一、曳引机组的检查、保养和维修(1470)
二、轿厢及自动门的检查、保养和维修(1474)
三、限速器及安全钳的检查保养维修(1476)
四、厅门及门锁的检查、保养和维修(1477)
五、缓冲器的检查、保养和维修(1478)
六、曳引钢丝绳的检查、保养和维修(1478)
七、导轨及导靴的检查、保养和维修(1479)
八、导向轮、轿厢轮及对重轮的检查、保养和维修(1482)
九、补偿装置的检查、保养和维修(1482)
十、控制屏的检查、保养和维修(1483)
十一、选层器及开关的检查、保养和维修(1483)
十二、电气系统检查、保养和维修(1484)
  第四节  电梯常见故障及排除方法(1486)
一、电梯常见故障的分类(1486)
二、电梯常见故障及排除方法(1487)

  第五节  违反电梯规程范例精解(1490)

第十章  空调设备管理(1493)
  第一节  空调的正常运行(1493)
一、客房空调的正常运行(1493)
二、写字间的空调的正常运行(1495)
三、餐厅、宴会厅、多功能厅空调的特点(1498)
四、门厅、四季厅空调的正常运行(1500)
  第二节  空调系统的维修与养护(1501)
一、制冷机组的调试与维修(1501)
二、制冷站的维护与保修(1512)
  第三节  制冷站辅助设备的选型设计安装与维修(1517)
一、水泵(1518)
二、冷却塔(1523)
三、水过滤装置(1526)
四、水处理装置(1526)
五、减振隔振装备(1528)
  第四节  房屋空调器的维修与养护(1530)
一、空调器的开机运行(1530)
二、空调器制冷系统(1532)
三、空调器的空气循环系统(1537)
  第五节  空调器的电气控制系统(1538)
一、电动机(1538)
二、温度控制器(1539)
三、保护器(1540)
四、压力控制器(1541)
五、除霜器(1542)
六、电磁四通换向阀(1542)
  第六节  空调器制冷剂添加注意事项(1543)
一、制冷剂品种的识别(1543)
二、适度添加制冷剂(1544)
三、添加制冷剂前抽真空(1544)
四、制冷剂检漏(1545)
  第七节  空调器速修技巧(1546)
一、窗式空调器检修指南(1546)
二、柜式空调器速修指南(1549)
三、制冷设备管理工作手册(1551)

第十一章  采暖系统的管理(1555)
  第一节  加强领导，强化锅炉房的班组建设(1555)
一、组织建设(1555)
二、制度建设(1556)
三、业务建设(1557)
  第二节  采暖系统的科学管理技巧(1558)
一、科学管理的国家现行规定标准的内容(1558)
二、目前科学管理中的考核、达标及评估方法(1559)
  第三节  采暖系统的维护方法(1563)
一、采暖系统维护的注意事项(1563)
二、采暖系统运行中维护管理要点(1566)
  第四节  采暖系统的检修操作(1567)
一、燃烧设备的检修及排除方法(1567)
二、辅助设备的检修(1572)
  第五节  建立设备技术档案(1581)
一、原站技术资料(1582)
二、使用情况纪录(1582)
第十二章  弱电系统管理(1584)
  第一节 

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