第一节　供暖设备管理概述

　　一、供暖系统及设备简介

　　1.供暖系统组成

　　①热源：制取具有压力、温度等参数的蒸汽或热水的设备。

　　②热媒输送管道：把热量从热源输送到热用户的管道系统。

　　③散热设备：把热量传送给室内空气的设备。

　　2.供暖系统设备的构成

　　供暖系统所涉及的设备设施很多，其中主要包括：

　　(1)锅炉房

　　锅炉房是供暖系统的热源部分，它主要由以下几部分组成：

　　①锅炉本体：包括燃烧设备(减速箱、炉排)各受热面(各种管道、锅筒、空气预热器、省煤器)、炉体围护结构等。

　　②热力系统：包括水处理设备、分水定压系统、循环系统。

　　③烟风系统：包括鼓风机、引风机、烟道、风道、除油器等。

　　④运煤除灰系统：包括煤的破碎、筛分、输送、提升、除灰、排渣设备等。

　　(2)室外供热热网

　　室外供热管网的敷设方式主要有架空敷设和埋地敷设，埋地敷设比较常见，埋地敷设又分为通风地沟、半通风地沟、不通风地沟、直接埋地几种敷设方式，其中涉及的主要设备设施有供回水管道、各类阀件、伸缩器、支架、法兰垫、管道地沟及屋顶膨胀水箱等。

　　(3)室内供暖系统

　　室内供暖系统主要是指室内的供回水管道、管路上的排气阀、伸缩器阀件、散热设备及室内地沟等。

　　3.供暖系统的分类

　　供暖系统有很多种不同的分类方法，按照热媒的不同可以分为：热水供暖系统、蒸汽供暖系统、热风采暖系统；按照热源的不同又分为热电厂供暖、区域锅炉房供暖、集中供暖三大类。

　　二、供暖管理职责划分

　　供暖设备管理就是对供暖系统生产和再生产过程实施操作、运行、维护管理活动的总称。在实施管理时，应分清物业管理公司同城市供暖公司的职责。

　　1.采用锅炉房供暖，无论是区域性锅炉房，还是集中供暖锅炉房，其供热设备、设施及供热管线均由物业管理公司负责维护管理，或委托专业供暖公司维护管理。

　　2.采用热电厂供热的，其供热的城市管网及供热设备设施均由供热部门负责维护管理，供热部门可以将物业公司管辖区内的热交换站及二次供热管线、用户室内散热设备等委托物业管理公司维护、管理。

　　三、供暖系统的物业管理模式

　　目前，供暖管理模式主要有两种，即自营管理和交给专门的供热管理公司进行管理。

　　1.自营管理

　　自营管理就是由物业管理公司对供暖系统全面负责日常操作运行和维修养护，在这种管理模式下，要求物业管理公司对供暖系统的设备设施管理要配备专职的专业技术人员，技术人员要熟悉本岗位及供暖系统情况，掌握供暖系统的一些管理指标，主要包括：

　　①用户室温合格率。

　　②运行事故率。

　　③用户报修处理及时率。

　　④失水率。

　　⑤水质达标率。

　　⑥锅炉负荷率。

　　⑦负伤事故率。

　　⑧来人、来电、来信上访率。

　　⑨烟尘、烟气排放达标率。

　　⑩管管理公司进行管理

　　交给专门的供热公司管理，就是由物业管理公司(以下简称甲方)与供热管理公司(以下简称乙方)签订管理合同，由乙方负责供热系统的运行和管理，即进行热源和热网管理，甲方提供必要的费用和监督，即进行热用户管理，在这种方式下，甲方在选择乙方时，一定要选择具有有关管理部门签发的资质证书，并且人员素质高，管理组织严密，企业信誉好的企业，以保证管理效果。

　　在这种管理方式中，涉及到资金划拨问题，解决方式如下：

　　①在全年收取的采暖费中提取必要的系统折旧费、更新改造及大修等费用后，从剩余部分中再确定支付乙方的数额。

　　②支付乙方的费用，主要包括能源费(煤、水、电)、劳务费、运行管理费、小修费等。

　　③在运行中，如果设备出现故障，需要大修和更换零部件时，如属自然原因损坏由甲方支付费用；如因乙方运行维护不好或误操作造成的，由乙方负责修复或更换。

　　④资金可一次提前全部付清，亦可分期支付，并留质量保证金，待运行结束无误后再付清。

　　四、供暖设备设施的资料管理

　　供暖设备管理包括供暖设备设施档案资料管理、操作运行管理及非运行期的维修养护管理，为了保证管理工作的质量，供暖系统的管理应从竣工验收开始，以便于物业管理公司了解和掌握供暖系统状况和设备的使用性能。竣工验收合格后，物业管理公司作为接管部门应检查接收一些必不可少的资料，为以后的管理工作顺利进行做好准备。

　　1.锅炉房的资料

　　①锅炉资料。包括锅炉图样(总图、安装图和主要受压部件图)受压元件的强度计算书；水流程图及动力计算书；安全阀数量和管道直径的计算书；锅炉质量证明书；锅炉安装说明书和使用说明书；受压元件更改通知书等。

　　②锅炉房设计及安装资料包括锅炉房平面设计、竣工图；环保部门对锅炉房的噪声及烟尘污染的监测报告；其他各种辅助设备均须有产品质量合格证书及产品规格与安装使用说明书；锅炉房各项安装工程的质量评定表和各阶段安装记录；水压试验、烘炉、煮炉、安全阀调试记录，锅炉及辅助设备单机调试的冷态试运行记录，72ｈ热态试运行记录，储煤灰渣场地是否符合要求等。

　　2.供热管网的资料

　　物业管理公司从开发商手中接管供热管网时，应索要下列资料，并审查其设计和施工是否符合国家的有关规范要求。

　　①室外和室内供暖平面、系统图。

　　②管网设备的合格证及使用说明书。

　　③隐蔽工程的分段验收记录。

　　④管网的水压试验记录。

　　⑤重要焊口焊接质量检查记录。

　　⑥管道的冲洗记录。

　　另外在新建供热管网时，开发商对采暖期的保修期为一个采暖期，因此应通过检查第一个采暖期发生的漏水、暖气不热和水平衡失调等问题，及时修理，掌握情况，第一个采暖期各项指标无误后方可接管。

　　当接管运行几年的旧热网时，要求对方移交已运行几年中的运行记录，提取的热网及设备折旧费和大修资金及热用户的采暖费收费档案。