(1)注意仪表整洁，工作时要佩戴岗位证。

　　(2)讲话要和气，待人态度要诚恳、热情大方。

　　(3)搬运花卉时，要注意保护花卉株形姿态不受损和注意场地卫生，尽量减少花泥及污物的散落。

　　(4)发现摆花有枯萎的现象时，要立即更换，在客户室内不准有枯死的花卉出现，插花要按时换插。

　　(5)保持花卉正常生长与叶子清洁，每星期揩拭叶上灰尘和淋水1次。

　　(6)摆、插花要讲究艺术，品种配置，摆放位置要适当，风格统一协调，构图要合理。

　　(7)运送花木时，能自行解决的，不能抽调他组人员，若需要他组人员支援时，须经管理人员同意。

　　(8)学好种花、养花、摆花、插花知识，提高花饰技艺，并向客户宣传讲授，争取客户配合，共同做好花饰工作。

　　(9)签订花饰合同和催促客户缴纳花款。

　　(三)园林绿化管理规定

　　为了把××小区建成环境整洁、优美、文明的住宅小区，根据国家有关法令、条例精神，特制订绿化管理规定。由各管理处及安保人员督促实施。

　　1.凡是小区范围内一切业主和过往人员，均须遵守本规定。

　　2.搞好小区绿化是全体居住人员及过往行人应尽的责任和义务，要树立“爱护绿化，讲究文明”的社会风尚。

　　3.设立专业绿化养护班组，对小区范围内的绿化、苗木进行管理、培植，负有美化小区的责任。

　　4.严禁任何单位和个人毁坏花木、践踏草坪。严禁在绿化地内堆放物品，踢足球，打羽毛球，不得任意开挖绿化地，停放自行车、人力车、助动车、摩托车。严禁在绿化地内遛狗。严禁在树上拉绳、晾晒衣服被褥。装修要文明施工，不准在绿化地带丢放建筑垃圾。

　　5.严禁在树木、绿化地带内设置各种广告标语牌。未经同意，不准在绿化带空地上设管线，迁移和损坏树木、花草。

　　6.提倡、鼓励单位住户在围栏内布置花草，阳台上种植花卉，增设小区景观。阳台置盆景要有保护架等安全措施。严禁楼上向下乱扔杂物、泼污水等不文明行为，对教育无效者除责令清扫干净外，并报有关部门处理。

　　7.严禁偷摘花草，轿车、出租车禁止驶入草坪。

　　8.破坏绿化处罚：

　　(1)偷摘花朵，每朵罚款×元；毁坏树木，每棵罚款××元。

　　(2)损坏苗木、花草按实际价格加倍罚款。

　　二、规章制度的建设

　　(一)纪律手册

　　1.遵纪守法，遵守公司的各项规章、制度。

　　2.履行职责，按时上下班，不迟到早退，不旷工离岗，不做与本职工作无关的事。

　　3.遵守《员工请假制度》和《员工宿舍管理规定》，以及《员工食堂管理规定》。

　　4.上班穿工作服，戴工作牌，仪表整洁，精神饱满。

　　5.执行“公司文明礼貌用语规范”，文明服务，礼貌待人。

　　6.不做有损公司形象的事，不收取业主或住户的钱物。

　　7.服从领导，团结同事，互相帮助。

　　8.爱护公物，遗失工具照价赔偿。

(二)作息时间表

(三)员工综合考核检验标准

(四)绿化工作日检查表

(五)绿化员岗位安排

　　三、绿化效益

　　(一)生态效益

　　绿色植物对生态的平衡具有不可替代的作用，生态效益是最直接的效益。绿色植物能大量吸收二氧化碳，放出氧气。一般来说，1ｈ㎡(公顷)树林每天可以吸收1ｔ二氧化碳，放出0.73ｔ氧气。只要有10㎡的森林绿地面积，就可以全部吸收一个居民呼出的二氧化碳，加上城市燃料所产生的二氧化碳，则城市每人必须有30～40㎡的绿地面积。很多树木能吸收对人体有害的毒气，如柳杉可吸收大量二氧化硫，刺槐能吸收部分氟化氢等。

　　在有森林的地方每1m³空气中的含菌量要比热闹喧哗的大街少85％以上，因为许多树木具有分泌杀菌素，有杀死病菌的功能。如在繁华的北京王府井大街，每1m³空气中有几十万个细菌，而城区公园内只有几千个。城市绿化植物中具有较强杀菌能力的种类有：柠檬桉、大叶按、苦楝、白千层、臭椿、悬铃木、茉莉花及樟科、松科、柏科等的一些种类。

　　吸附污染物是绿色植物的另一大功能。绿色草坪和树林将裸露的地面有效覆盖，刮风时尘土不易飘扬；树木枝叶大量吸附空气中的灰尘，树叶蒙尘后，经雨水冲洗又能恢复它的吸附作用，从而有效净化空气；有些植物能大量吸收被污染土壤中的重金属。对于一些污染源和严重污染的地区，尤其要选用对污染物有较强抵抗性和吸收能力的树种。

　　绿色植物能调节气候，夏天树荫下的气温比荫外一般低3～5℃；树木与草坪能蒸发水分，增加空气的湿润度，减少干燥对人的影响。

　　植物对噪声具有吸收和消声的作用，可以减弱噪声的强度。南京市环卫局对该市道路绿化的减噪效果进行了调查，发现当噪声通过由两行桧柏及一行雪松构成的18m宽的林带后，噪声减少16ｄＢ，通过36m宽的林带后，减少了30dB。据日本近年调查，40m宽结构良好的林带可减低噪声10～15dB。

　　树木和草地对保持水土有非常显著的功能。树木的枝叶茂盛地覆盖着地面，当雨水下落时首先冲击树冠，不会直接冲击土壤表面，可以减少表土的流失；树冠本身还积聚滞留一定数量的雨水，不使降落地面；同时，树木和草本植物的根系在土壤中蔓延，能够紧紧地拉着土壤，不让其冲走。如果破坏了树木和草地，就会造成水土流失，山洪爆发，给人们的生活和生产带来严重危害。

　　不少植物对环境污染的反应比人和动物要敏感得多。如人在二氧化硫浓度1～5μｇ／Ｌ时才能闻到气味，而一些敏感植物在0.3μg/Ｌ时出现症状。植物的这种症状，就是环境污染的“信号”，人们可以根据植物所发出的信号来分析鉴别环境污染状况。利用植物的这种敏感性可以监测环境的污染。

　　绿化创造了一个局部的生物多样化环境。它不仅提高绿量，而且水质、空气、声音、土壤、局部气候等等都会明显改善，这将吸引百鸟筑巢，蝴蝶戏花，成为动物的天堂，动物的相对多样性也就建立起来。随着大量的生态小区和生态建筑的建成，居住区和生态环境将得到完善的协调。

　　(二)生命效益

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