(４)办公室数据库管理　系统办公室共享信息的管理。办公室环境数据管理系统应具有在系统网络上运行的可能，并要有良好的人机界面工作环境。

　　３.办公室应用软件：

　　应用软件是办公室系统中最大的软件层，包括各种办公事务处理的应用程序和实用程序 。这一层软件又可分为具有一定通用软件及完全专用的应用软件。

　　(１)通用的应用软件　较为通用的应用软件大多是一些办公人员的工具型软件，用这些软件可以处理各种不定型的办公业务。主要有：

　　——文字处理软件

　　——声音处理软件

　　——表格处理软件

　　——图像处理软件

　　——图形处理软件

　　——文字、数据、图表的集成软件

　　——统计分析元件

　　——预测元件

　　——情报资料检索软件

　　——日程计划软件

　　——词典检索服务软件

　　(２)专用软件　专用软件为具体办公业务和其他业务使用的软件，数量较多，使用广泛，一般由用户研制，但近年也有软件产品出售，如：

　　各种专家系统软件：

　　——会议室管理软件

　　——印刷排版系统软件

　　——电话记账软件

　　——办公用品管理软件

　　——出退勤管理软件

　　——现金出纳软件

　　——会计业务软件

　　——图书馆软件

　　——备忘录软件

　　行业管理专用软件：

　　——旅馆管理系统

　　——医院管理系统

　　——商店管理系统

　　——车辆调度系统

　　——工厂管理信息系统

　　二、办公自动化系统规划

　　办公自动化系统规划目标：使用者舒适；节约能量；环境保护的可持续性；再组织的灵 活性；工程适应性。

　　(一)围墙和日光利用系统。

　　１.埋管式辐射墙架。使用铝墙面消除人和设备发出的热量，减少制冷费用；代替周边散热器；增加使用效率。每组辐射墙架上的温度传感器控制它的阀门开启。每一辐射墙架控 制一独立区域。

　　２.可开启窗户。上推开启方式可控通风量大小和防止漏雨。高性能玻璃为石青色，材料是PPG and Viracon。；高透视率(７５％)；低遮光率(＜５０％)；热量损失及获得的高 隔离率

　　３.日光反射板。室内外光线强度改变可使得日光反射板改变光线反射角度。基本目标是：在尽量减少照明、取暖和空调能量使用以及不眩目的目标下，给室内提供合适的日光。

　　４.围墙系统辅助新技术。光电源：屋顶和围墙上光电源的使用将直接供给通风风扇、马达和水泵直流电源，显然在夏天效果更显著。天窗：天窗的使用可以更加增强采光效果。 高阻(高强度)屋面材料：屋面敷以强应力面的高阻(高强度)ＨＣＦＣ泡沫材料，它能增强结构稳定性，消除热桥效应。

　　(二)灯光系统。

　　办公自动化环境光：

　　Zumbtobel上射式环境光：Ａrmstrong高反射率天花板贴面；独立的可调镇流器。Sieme ns instabus提供复合控制功能；智能办公室工作灯光系统。每一工作区间(工作站)有两盏 灯，由有无人工作传感器控制工作状态。

　　(三)办公自动化结构系统。

　　结构组成：钢构架的三角形屋顶；易于安装的钢管柱和钢构架梁的嵌接结构；钢构架地 板结构；(Ｉ型梁承重主要建筑)。

　　钢构架作为结构支撑；抬高的地板、结构和天花板通风系统、机械和电源、数据和通讯 系统的集成。地板到地板的高度减少，易维护性增加和根据有效性调整系统大小。使用循环使用的钢材作为建筑材料；建造过程中没有浪费。材料中无气体逸出。预制构件——易于安 装的预制构件和螺栓接头；螺栓接头也支持建筑构件的反复使用性。３维可调接头在Ｘ、Ｙ、Ｚ轴上使得结构和围墙完全可调。

　　(四)智能空间内部系统。

　　配置要点：基于个人的底部结构使得灵活的规划保证个人隐私和相互交往；符合人体工 程学；空气清新；舒适的温度；灯光控制；网络连接；亲和的自然环境。

　　“健康的”内部结构在设计上的变化：使用低气体逸出和低放射性的材料；家具、墙、 地毯、纺织品、涂料、粘接剂的选择；使用可回收和可更新使用的材料；容易维护的材料，高统一性的材料。

　　建造中的变化：产品传递中极少的气体逸出；减少建造过程中污染“沉淀”；室外直接 连续排气(无ＨＶＡＣ运行)。

　　使用中的变化：能重新布置的办公室排气系统；低污染办公室用品如计算机，打印机磁 粉盒，清洁器，纸等；可回收的办公室用品；将植物作为过滤器、氧产生器和脑力劳动健康器；

　　向使用者征求意见，对抱怨的反映，个人行为的控制。

　　(五)办公自动化ＨＶＡＣ系统。

　　目标：所有的使用者满意；独立的使用者控制系统；有重组需要时，HVＡＧ可重新布置；减少能量消耗；保持自然的热量和通风的使用；将通风和空调分开。

　　办公自动化HVAC方案：

　　１.南区——空气调节系统

　　Ｅｎgelhard Ｄesiccant Ａir Ｈａndling System(ＤＡＨＳ)Ｅｎgelhard干燥空气处理系统。地面分布式；１00％热量补偿式办公自动化；制冷前干燥去湿；

　　制冷和制热盘。个人工作环境Personal Ｅnvironment Ｍodule(ＰＥＭ)：通风到桌面；带风扇的空气混合室；温度控制；空气速度和方向可调；发热板可调。

　　Engelhard干燥空气处理系统　外加空气处理单元，吸入外部空气，通过干燥轮和热交换机械，使得空气干燥和热量交换。

　　最大的节约能源加上自然条件：自然通风；最经济；干燥；制冷；支持设定点调节的多 速风扇；JC Metasys控制ＭＵＡ-１(mａke-ｕp ａir unit)。

　　个人工作环境系统　ＰＥＭ装在由AＭＰ布线，连接在Ｎ２总线上，到ＭＥＴＡＳＹＳ网络控制器。每一桌面都有有无人传感器。

　　环境传感器和中央控制程序控制工作。

　　２.北区　水流调节系统

　　通风系统　移动式通风系统：大量的外部空气由地下通风系统输送形成自然循环。

　　特点：空气自然循环；低速风扇产生极小噪音；空气进入办公空间前需温度调整和干燥 处理；有很大的通风量；极小的能量消耗；Ｍetasys控制移动式通风系统。

　　水调节温控Coolwave系统：

　　装在天花板上，由水盘带和振动式栅格组成。通过水盘带由风扇吸入空气，输送出冷却 空气，最低的能量消耗。辐射板：装在天花板上的带有水管的辐射金属板，在板内循环的冷热水提供热量辐射。

　　特点：提供舒适的热量传递且无风的传导过程；无机械设备；下位机控制；能量消耗极 少。

　　屋脊通风器当室内温度很高时，可开启的窗户和屋脊通风器可立即提供温度的平衡。自 然通风和风扇通风都由JC Metasys控制。

　　(六)办公自动化网络系统。

　　从卫星，升高地板，到标准地板盒。智能办公室采用集成升高地板系统作为所有服务包 括结构、ＨＶＡＣ、电源、数据、声音和图像的平行分布空间。

　　升高地板系统从安装开始到最终完成的所有连接；地板由可调整的标准构件平行覆盖， 可完全打开。

　　AMP标准盒　可移动的标准地板连接盒；易于改变、可重新配置的输出盒。

　　点对点的电缆连接在主配线板和卫星点的连接，易于配置与更新；为数据电缆和电源电 缆提供有支持作用力的电缆连接盘。

　　主配电柜包括有电源、数据、声音和图像对各个工作站的分配连接。完全集中连接且易 于重新配置。

　　(七)控制系统。

　　１.ＪＣ Metasys

　　显著的特点：Application Specific Controllers(ＡSC)控制，监测和管理每一个部分 ；来自于ASＣ的信息通过光缆组成的子网络通讯；各个设备的信息传送给Ｎｅtwork Co ntr ol Ｕnits(ＮCＵ)；ＮＣＵ与工作站之间的连接使用第五类双绞线电缆。

　　２.西门子Instabus

　　这是0—１０ｖ直流模拟总线，连接在上的设备有：控制和监测日光照明和人工照明；有单独地址的总线耦和器Ｂus coupling unit(BCＵ)；BCＵ收集数据和控制设备；Instabus 通过N2接口卡与Ｍetasys系统通讯。

　　３.Ｚumtobel Ｌuxmate

　　这是0—１５Ｖ直流数字总线的光线控制系统，网络结构有三层：管理层(空间光线监测 器，系统PC，主遥控器)；自动层(到JCＩ操作工作站的接口)；现场层(照明设备，自动百叶 窗，使用者遥控器)。根据日光调整灯光系统的控制系统。

　　三、实例点评——深房广场ＯAS系统设计与分析

　　深房广场的办公自动化系统(OAS)实际上是为用户提供的办公自动化平台，随着信息高速公路和Ｉnternet的日益发展和普及，办公自动化系统的实现变得愈来愈重要了。

　　(一)深房广场ＯＡＳ的概述及其组成

　　深房广场的办公自动化系统是利用计算机实现的办公自动化系统，它是建立在ＭIS基础之上并具有决策支持系统功能的办公自动化系统。它包括语音、图象、数据、文字等信息一 体化处理，具备事务处理、管理控制、决策支持等项功能。

　　1.深房广场办公自动化的组成。

　　(1)共享软件和数据库系统。

　　(2)公用办公设施及资源，如激光打印机、复印机、传真机等。

　　(３)公用网络设备，如服务器、网桥、交换式HUB和端接设备等。

　　(４)计算机网络平台，包括主干网和局域网，提供广域网的连接服务。

　　2.深房广场办公自动化的模式。

　　办公自动化系统一般有三种模式，即事务型办公自动化系统、管理型办公自动化系统、 决策型办公自动化系统。

　　(１)事务型办公自动化系统是处理一些日常的办公操作，最普遍的应用是文字处理、文件收发、办公日程、人事、劳资等，这种办公自动化系统是最简单的处理系统。

　　(２)管理型办公自动化系统是建立在事务型办公自动化系统基础之上的。它是将来自各方的信息综合起来，建立共享数据库，构成信息管理型办公自动化系统。以满足当今信息量 的扩大及人们对信息处理要求的提高。

　　(３)决策型办公自动化系统是建立在管理型办公自动化基础之上的。它使用综合数据库的信息，其中包括专家思想库、数据模型库、计算方法库等，通讨计算机的计算、判定、综 合，最后作出一些辅助决策信息，以供企业决策人参考。

　　深房广场是将以上三种模式融为一体的办公自动化系统，各方信息是通过计算机网络进 行通信、共享、处理。

　　(二)深房广场计算机网络的设计

　　深房广场是一座54层的综合性智能大厦，位于深圳市商业中心地带，建筑面积１２.６万㎡，楼高１７３.25ｍ，面对这样一幢庞大的建筑物，通信网络设计是非常重要的。

　　深房广场的通信网络系统是由高速网和低速网两部分组成，高速网分为主干网和支干网 。由于主干网是整个大厦计算机网络的核心，所以必须从性能、安全、容错、速度等方面全面考虑主干网的选型，深房广场计算机主干网选择了FDDI多模光纤网。

　　FDＤＩ网研制工作始于１９８２年，于１99１年１０月正式成为美国标准，这是光纤通信网的第一个国际标准。FDDI是采用光纤为媒体进行传输，它在功能方面有以下特点：

　　1.传输速度高。

　　FDDI的传输速率为１00Mbps。

　　2.容错能力强。

　　FDDI结构设计中采用了双归宿冗余设计方案，网络系统可以在多重故障环境下自行重构。

　　3.抗干扰能力很强。

　　由于FDDI网的媒体介质是光纤，有很高的保密性，可防止窃听、电磁干扰、雷击等。

　　4.大容量。

　　FDDI采用了多数据帧的处理方式，大大提高了网络带宽的利用率。

　　5.长距离。

　　多

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