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| 第五节 办公自动化系统物业管理及实例分析 | |||||
作者：admin 文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2006-05-20  |
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由于FDＤＩ有较高的传输速率和较强的容错能力，所以比较适合做主干网络。 深房广场各楼层支干网采用的是非屏蔽双绞线，速率为１０Mbps，楼层部门局域网通过网桥和交换式HUＢ与主干网相联，以实现网络的有效分段，这样既可减轻主干网的压力，亦 可提高楼层各部门局域网的运行效率。 深房广场FDＤＩ主干网上有三台专用服务器，其中一台作为主服务器，一台作为备份服务器，一台作为Weｂ服务器，FDDI主网上还有一台网管工作站，用于对整个网络的监控和管 理。 深房广场的低速网是以数字程控交换机为中心的星型网。高速网上的计算机工作站通过 ＥIARS-２３２Ｃ接口同数字程控变换机的数字电话机相连，实现高、低速网的连接。 (三)深房广场OAS的软件设计 1.网络系统软件。 Microsoft公司的ＷindowsNT网络操作系统具有抢先式多任务多线程调度能力，它的易用性、灵活性、先进性以及扩展的Internet/Intraneｔ通信服务，能够最大限度的满足当今 各种复杂计算、管理环境的需要，是目前较为先进和较为理想的高性能应用服务器平台。为此，深房广场采用Windows NT Server4.０中文版作为ＯAS网络操作系统。网络工作站建议 采用Windows9５或Windows９８作为用户环境，为了实现来自各楼层、各窗户的各种网络系统的有效互联，采用TCP/TP网络协议。 为了更加方便、安全地对数据库进行维护和管理，数据库管理采用客户／服务器结构。 数据库后台选用ＳQL Server服务器，前台选用Power Ｂuildeｒ、sybase、visual Fox pro 等作为开发平台。 2.OＡＳ应用软件。 深房广场的OAS包括二个子系统。 (1)大厦物业管理公司内部信息系统。 为了提高深房广场智能大厦的管理水平，使得软件设计的周期最短，深房广场OAS的开发是按软件工程学的思想，快速原型的方法进行设计的。 深房广场物业管理公司内部信息系统主要包括以下几个功能： ①商户入住管理。 本模块主要管理商户的基本信息，包括商户单位名称、电话、房间面积、单元编号、商 户营业执照号码、经营范围、入伙交费情况、法人姓名、法人身份证号码、单位工作人员状况等信息。 ②装修管理。 对业主的装修情况进行管理，既对业主提交的装修图纸、装修合同、装修责任人、装修 日程及对违章装修的罚款金额、违章类别等归档管理。 ③水、电、管理费收费管理。 依据深圳市物业管理收费标准的规定及深圳市供电局、深圳市自来水公司收费规定，建 立商户收费标准库。按各商户的具体情况计算水电费、管理费、滞纳金，并产生收费通知单和银行托收文件、产生月收费报表，及各项收费回收率等管理项目。 ④投诉管理。 将来自大厦各不同商户及物业管理人员的投诉按电梯、给排水、空调、供电、照明、通 信线路、保卫安全等进行分类，通过网络第一时间将其投诉单分发给各主管工程师，主管工程师在将其派发给各执行班组并督促进行处理，投诉内容、处理结果、反馈信息等记入档案 ，根据投诉档案产生报表，按以上的投诉分类进行投诉率、投诉处理率等统计，产生分析报表、分析图形，以便及早发现并处理各类设备运行或人员工作不足等问题。 ⑤设备管理。 设备管理分为三类。 a.设备台账管理。 按设备的分类即按给排水设备、排烟设备、电机设备、电梯设备、其它设备等进行管理 ，管理内容包括：设备名称、设备编号、设备型号、产地、投入运行时间、安装地点、大修、中修、小修及例检周期、设备的配套情况等。 b.设备检修管理将设备检修的内容记录检修库之中，内容包括：设备名称、检修日期、检修类别、检修人员、检修结果、人工费、材料费及检修的详细内容。 c.设备检修计划管理。 设备检修计划管理是以设备台账库和设备检修库为基础的，每月月底根据检修库中设备 最后一次检修的日期及设备台账库中的检修周期，计算统计出下月设备检修计划。 ⑥文件管理。 对国家在物业管理方面的法规文件、大厦物业管理规章制度、上级单位下发的一些文件 进行归类存档，在大厦公司内部可进行无纸化办公，方便、快速、准确地进行文件的传递、批阅、存档等。 ⑦人事档案、工资管理。 对大厦公司内部员工进行统一管理，可随时查看人员的基本情况，可对各类人员进行不 同要求的统计。工资管理包括：员工出勤情况、基本工资状况、奖惩状况等。可进行员工出勤统计及工资、奖金的计发。 ⑧财务管理。 对大厦公司的财务进行统一管理，采用金蝶财务电算化软件。包括财务管理系统、应收 应付系统、固定资产管理系统、报表合并管理系统及远程数据传输系统等。 ⑨仓库及物资管理。 管理内容包括：材料名称、放置位置、价格、材料现有存货、材料最低存货、领用人、 领用日期、用途等。可随时打印出库单，产生库存台账、统计库存领用报表、随时进行货存极限报警，以协助仓管人员科学地进行管理。 ⑩停车场车位管理。 深房广场有露天和地下停车场，露天有90多个车位，主要供临时停车，地下有１４３个车位，其中有一部份是临时车位、一部分是固定车位。管理内容包括：单位名称、车牌号码 、车位位置、月租金、责任人等内容。统计停车场收费情况。 B11消防管理功能。 管理消防资料，如探头、花洒、消火拴等消防设备，对这些设备名称、代号、安装位置 、目前状况等进行登记归档。把火灾事故、发生原因、解决办法等也存入消防档案库中，以便随时可进行查询统计。 (２)大厦公用信息系统。 它是为入住大厦的各商户们提供的公共信息服务系统。 深房广场是通过交换机与外界专用光纤联接，使大厦的内联网与Internet相连，提高了大厦商户之间，商户与外界的通信性能，使商户可通过Internet获得网页的测览、Ｅail、F TP、电子公告牌等技术服务。其主要功能包括： ①信息的发布通过Ｗeb服务器与外界发布信息，为商户提供广告信息，使商户获得更多的利润。 ②大厦内部信息的交流。 向大厦商户发布一些紧急通知，商户之间的信息流动，大厦的通讯录、电话薄、内部文 件等。 ③电子邮件。 大厦内部之间和大厦各商户与外部的电子信息传递。 ④社会公共信息。 提供给用户一些公共电话、飞机、火车时刻表、邮政编码。 ⑤电子公告牌。 当今智能大厦的发展势头越来越强劲，如何提供给商户一个舒适的工作环境已不是惟一 主要的，更重要的还要提供给商户一个有利于提高工作效率、激发人的创造性、方便的坏境，不出门便知天下事，不出门也可进行商贸交易，在不同的地理位置，也可进行实时的学术 交流等。由此可以看出智能大厦中OAS的建设是相当重要的，它使商户工作在一个安全、舒适、便捷的工作环境之中，使其的工作提高到了一个新的起点。 |
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