三、揭露装修中的几种常见欺诈方式   
    1. 以不赚钱为名，招揽业务   
    家庭装修也应有一个造价预算的程序：材料费、施工费、管理费、利润等都应该明确，而没有信誉、质量和服务保证的装修公司或施工队往往采取一口报价或低于别人报价的做法承揽业务。   
    许多业主由于刚买了新房，资金比较紧张，在装修预算时往往只关心价格。有些不正规的装修公司或施工队吃准这一心理，以很低的价格先骗取业主上当，等到装修中间再找出种种理由要求加钱。提出如不添钱，工程无法进行，此时用户只有听从指挥，最后的结算价往往都要高出原报价很多。    
    2. 偷漏工程项目   
    利用用户不懂装修内容，因此在施工项目单上有意漏项，到施工期间再增项增加报价。让你哑巴吃黄连，有苦说不出。   
    3. 误报施工面积   
    虽有看似详细的报价单，但在计算施工面积的数量时有意加大面积。如重复计算施工面积（该剔除的不剔除），或不规则处按最大尺寸计算面积。如用户看不出来也就蒙混过去了；万一用户指出，就以计算失误或大意来解释应付。   
    4. 材料以次充好   
    报价单上的材料与实际使用的不符，特别是基层采用伪劣材料以降低成本；或有意加大材料损耗，并借损耗之名加大工程量。   
    5. 减少施工程序、偷工减料以减少成本   
    如本该刷四道油漆的只刷两道，水泥以次充好，木质基层不作牢固处理，楔头全部变成钉子连接，乳胶漆加水比例不对等。   
    6. 隐蔽工程最能糊弄人    
    水电改造、基层处理等属于隐蔽工程，是最容易糊弄用户的。例如，在铺设电路时，按规定是先安装电线护管，再穿入电线，工艺较为复杂；而有些装修队为了省钱省时，往往直接拉电线，这样一来，如果电线发生意外被烧毁，重装电线时就得先破坏掉整个墙面，后果可想而知。   
    ７. 套餐报价误导用户   
    用流行的套餐报价法蒙骗用户，看似实惠，实际项目含糊。   
    如施工内容不齐，很多公司的套餐根本不包括地砖地板等主材，当然价格很便宜了，当您要求增项时再虚报高价。   
    还有些套餐中虽然包括了主材，而且都是特价主材，真的很便宜，比如什么每平米50元的实木地板，其实是等外品，根本不会有人用；甚至还会使用一些不合环保要求的材料蒙骗用户。   
    另外，凡是用套餐形式装修均不出示设计图纸和预算方案，不出示做某项工程的单价及工程量，这样都容易在以后的装修中产生各种各样的问题。   
    8. 维修无保障   
    装修前竭力吹嘘，承揽业务。装修竣工后，出现质量问题便逃之夭夭，质量和维修成了大问题。   
   
第三部分：揭露合同及价格陷阱吃透项目预算书

    一、吃透项目预算书   
    在家庭装饰装修中，装修公司在签订合同前，往往要给用户提供设计方案和一份预算书。这份预算书是用户和装修公司洽谈的根据，如果用户能“吃透”这份预算，并以此为依据和装修公司讨价还价，不仅能节约装修预算，还能在签订装修合同时，预防很多施工中的问题。   
    详细的预算是与图纸相对应的。图纸上所绘制的每项将要发生的工程，都会在预算书上体现。主要材料的品牌及型号、种类也会在图纸及预算书上标识。用户只要根据实际的面积，以及装饰材料的品种和价格，很容易了解到装修公司是否“多报冒领”。但要指出的是根据一般的工程损耗，装饰材料多出5％到10％都属正常现象。   
    另外，一些未在图纸上出现的工程，如线路改造，灯具、洁具的拆安也会在预算书上体现。用户可根据图纸上的具体尺寸核定预算。   
    需要注意的是，预算书上的单位价格一般都是加上工费之后的价格，用户可以向装修公司仔细询问价格的制定过程。   
    一份装饰预算表，至少要包含四部分内容：   
    （1）施工的项目及项目所在的部位。比如“铺砖”，要指明铺在什么部位。   
    （2）施工项目的规模。如“铺砖”一共要铺多少面积。   
    （3）施工项目所用的材料和工艺制作标准。其中包括主要材料和辅助材料。如铺砖用的是什么牌子的，用多大的砖，是瓷砖还是大理石，接缝处用什么材料填补，贴砖工艺是干铺还是湿铺，工艺标准是什么等等。   
    （4）施工项目的人工单价和材料单价。如“铺砖”，每平米人工指导价为30元，每平米砖的价格视所选的材料和品牌而定。   
    但是用户不要以为在预算单里包含这些内容就万事大吉，其实这只是个预算框架，其内容才是关键。以下是用户在审核预算书时要特别注意的问题：   
    （1）工程项目是否齐全   
    一些设计师在做预算时，有意将一些项目略去，给用户的感觉是这家装修公司物美价廉。用户要核定一下预算中所有的工程项目是否齐全，是不是把要做的东西都列在预算单上了，有没有少报了一扇门或漏掉了厨房墙面贴砖和卧室中踢脚线等现象，这些漏掉的项目到了现场施工时，肯定还是要做的，用户就免不了要办增项手续，要增加意料之外的又一笔开支。   
    （2）计量单位影响预算结果   
    用户应注意一下预算书中的计量单位。在家具制作上，各装修公司的区别比较大，比如做大衣柜或书柜，有的公司用“延米”，有的用“平方米”。这时候就要注意了，因为往往按“平方米”计算的家具不论多高多宽，都按平方米数乘以单价去计算；而用“延米”计算的家具是有高度限制的。   
    （3）图纸与预算尺寸应一致   
    用户应参照图纸核对预算书中的各工程项目的具体数量。例如，由图纸上的尺寸计算出铺地砖是50平方米，那么预算书也应该是50平方米左右，数据计算是应该相当严谨、准确的。如图纸计算是50平方米，而预算书是55平方米，这就是明显的误差。需要注意的是首先要保证图纸准确无误，图纸要是不准确，预算也肯定不准确。   
    （4）材料和工艺说明要具体   
    为防止报价有水分，最简单的办法就是查看该报价单是否仅有价格说明，而没有应该注明的“材料结构和制作安装工艺技术标准”。以装修中最常见的衣柜制作项目为例，目前市场报价包工包料最高价为每平米800元，最低价为每平米500元。差价有如此之大，其原因就在于制造工艺与使用材料的不同，有使用合资板的，有使用进口板的，在进口板中又分为台湾板、马来西亚板和印尼板。此外，夹板中又有夹层板和大芯板之分，两者又有较大的价格差别。如果忽视制造工艺技术标准，没有弄清该衣柜是用9厘、12厘、15厘板结构和使用什么品牌的油漆、刷几遍油漆等，又怎么能弄清价格的水分程度呢？没有工艺做法的预算书，有很多的不确定因素，会给今后的施工和验收带来很多后患，更会给少数不正规的装修公司偷工减料、粗制滥造开“方便之门”。   
    （5）面积测算   
    有些装修公司会故意在预算中多报施工面积，以获得更高的利润。尤其是在墙面这一项上，少数装修公司会多报涂刷面积。一般一个空间的地面和墙面之比是1∶2.4到1∶2.7，而有些装修公司甚至会报到1∶3.8！另外，按照以前的惯例，门窗面积按50％计入涂刷面积。其实目前很多家庭都包门窗，门窗周边就不用涂刷了，但有些装修公司仍按照50％，甚至按100％计入墙壁涂刷面积。   
    （6）价格因素   
    有很多用户在选择装修公司时，只比较预算书上的价格，哪家的报价最低，就让哪家来做。其实预算书上的价格，是和材料选择、工艺工序分不开的，单纯选择价格最低的装饰公司，往往会给用户带来不可弥补的损失。用户在考察预算书的报价时，一定要把材料的品牌、型号，以及施工的工艺工序都考虑在内，才能得出一个较为客观的评价。   
    （7）相关费用   
    在有些预算书的最后，会有一些诸如“机械磨损费”、“现场管理费”、“税费”和“利润”等项目，这些项目其实都属于不合理收费。“机械磨损”是装修中必然发生的，“现场管理”则是装修公司应该做到的，这两项费用其实都已经摊入到每项工程中去了，不应该再向用户索取；而根据“谁经营、谁纳税”的原则，装修公司的税费更不该由用户缴纳；将“利润”单独计算，是以前公共建筑装修报价的计算方式，目前装饰公司已经把利润摊入每项施工中，因此不应该重复计算。    
    8. 特殊情况特别预算   
    墙面裂缝：大面积的裂缝处理是要另行收费的。尤其是满铺石膏板，通常每平方米要加收30元以上，这项收费往往在预算中体现不出来，而到现场施工时根据实际情况才单独提出。   
    地砖拼花：有的家庭在铺地砖时喜欢用不同的颜色拼成一定的图案，这笔拼花费用通常也是在结算时才提出来的。   
    水路、电路施工：预算中关于水路、电路的改造费用通常是先预收一小部分，竣工时再按实际发生的数量进行结算。   
   
第三部分：揭露合同及价格陷阱判断预算报价的合理性

    二、判断预算报价的合理性   
    1. 家装的收费标准   
    目前家装的收费标准有两种:一种是参照当地的预算价格收费标准，以北京市场为例，就是根据北京市城乡建设委员会制定的装饰工程预算定额收费；而另一种是根据中国建筑装饰协会制定的家庭装修工程参考价格收费，它采取的是综合报价方式，将所有费用及利润等包括在内，不单项收费，目前家庭装饰市场多采用此方法。一般用户可能对于上述的收费标准不太了解，感觉太繁琐，最好的办法是请教这方面的专业人士给予把关，或者多了解一下身边装修过的朋友的经验，如果对方报的价格太高或太低都应该是不正常的。   
    2. 决定预算报价高低的几大因素   
    家居装修的造价每个用户都非常重视，造价的高低直接影响用户的经济承受能力。那么，影响家居装修造价的主要因素有哪些呢？   
    装修价格主要是由材料费＋人工费＋设计费＋其他费用组成。    
    （1）材料费。一般以市场价为主，但因各市场进货渠道和利润不同，价格也就有所不同。同一个品种也会因质量、品牌不同而价格不同。因此当你了解价格的同时，也应了解它的材质、品牌和质量。   
    （2）人工费。因工人的手艺和级别而有所差别。现在每个装修公司使用的施工人员，基本上都是来自全国各地的农民工，其施工水平和报酬也不一样。例如，掌握施工要领的“大工”与刚刚接触家庭装修的“小工”，其工费就相差很多。大致来说北京地区的水平大约在每工日40〜80元之间，不排除还有超过这个标准的。　　   
    （3）设计费。分人工设计和电脑设计，因此费用也就有所差别，设计人员的级别也影响着设计费用的高低。 　　   
    （4）其他费用。其中包括利润、税费、管理费、办公费等。 　　   
    材料费和人工费又统称成本费，一般来讲比较好核算。最后一项“其他费用”核算比较灵活，各公司有一定差别。需要说明的是，用户自己找的熟人或民工，则没有最后一项费用。但是，自己要承担一定的风险。 因此提醒用户的是，装修费用合理不合理，不能简单以价格作为衡量的标准，应该注重质量价格比。   
    3. 如何确认装修价格   
    我们知道了装修价格的高低是由以上几方面的价格决定的。业主一般根据自家的生活习惯、经济能力对房屋的各部分提出不同的装修要求，业内人士对此是有划分的，区别主要在于用料和工艺。大致来说，造价在每平米500元以下的为低档装修，每平米500〜1000元的为中档装修，每平米1000〜1500元的为中高档装修，每平米1500〜2000元的为高档装修，每平米2000元以上为超高档装修。现在装修公司最常以经济型、普通型、豪华型分类，其常见具体内容参考如下：（表略）   
    4. 施工预算陷阱例举   
    （1）虚报工程量   
    很多装修公司都在工程量上做文章，以获得更高的利润。   
    例如：涂刷乳胶漆不扣除门窗洞口的面积。很多项目在计算工程量时连损耗都算上，实际上工程量的数字应该是精确的，只有材料上才会有一定的损耗。   
    厨房、卫生间墙地砖按满铺计算，而贴的时候却只贴眼睛看得见的地方，至于橱柜背面及吊顶上面就不贴了。   
    有些还故意算错，多报工程量，待发现时以预算员计算错误应付了之。   
    还有些是故意少报工程量，先给出低于其他公司的报价，吸引用户签单，工程做了一半，就说以前计算错误，要求增加付款。   
    （2）项目重复报价   
    例如：门安装时已计入铰链，地板安装时已计入地板钉；却在最后再增加一个项目“小五金”，要预算员说明是哪些材料时，却回答不清楚。   
    （3）高报损耗，甚至重复计算损耗   
    施工中材料是会发生损耗的，所以购料中要在实际用量中加入损耗部分，体现在报价中，这部分数量是含在单价中的。而有些报价单中，材料总额后又另加上10％损耗费，实际上是重复计费了，用户应对此加以警惕。    
    另外，任何工程基本损耗不会超过10％，如果发现超过此比例，应请对方给予合理解释。   
    （4）漏报   
    有些装修公司尽管初期报价很低，但在与用户签订家装合同后，往往会有很多增项，有些甚至是设计师故意丢、漏项。如本来是和设计师谈好的内容，然而合同中却没有注明，而用户又没有注意到。这样尽管签订合同时价格并不高，但等到工程竣工时，增加了很多内容，费用随之增加。    
    提示：最常见的漏报内容包括：在签订合同前，装修公司并不报水路、电路改造的价格，不分明暗管，而在最终的结算中却全部算最高价；或在水、电路改造施工时，有意延长水、电路管道的长度，用户因此负担额外费用。   
    根据以上的几种因素，再结合市场价格的现状，用户可以依据自己的实际情况来确定装修造价的高低。   
    （5）不合理的拆项   
    合理的分项在家装预算中是必须的，但往往有些公司打着正规的幌子，将某一单项工程随意地分解成多个分项，按每一个分项分别报价。这些公司表面做的比较正规，用户通常会觉得选这样的公司是明白消费，却不知其中“猫腻”。如做门套，把门扇、门套、合页等五金件分别作为单独的项目计价，他们往往把一些分项价格各提高一小部分，用户不易觉察，就在这不知不觉中总体价格提高了很多。   

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