河南中诚嘉盛物业管理有限公司办公室管理规定

为规范办公室管理，提高工作效率，培养员工遵守纪律的良好习惯，营造良好的办公氛围，维护公司正常的办公秩序，使全体员工有一个良好的办公环境，特制定本制度。

1、为维护公司的形象，员工要注重礼节礼貌和仪表。上班时尽量着正装，配置有工装的一律着工装。办公时不得穿过分暴露的服装、奇装异服、拖鞋、休闲装、牛仔服;夏季上班时间男员工不得穿短裤，女员工不得穿超短裙；上班时坐姿要端正，要佩戴公司胸卡，以树立良好的公司形象和个人形象。

2、自觉保持办公环境的干净整洁，不随地吐痰、乱扔杂物；严禁大声喧哗，研究工作、讨论问题或打电话的音量，应不影响其他人正常工作；严禁聚众吵闹、闲聊与工作无关的话题；爱护公司财物，节约使用办公用品。

3、放假期间办公室有人值班。值班人员接听电话、接发传真、来访接待及日常事务处理。

4、不提倡使用公司电话打私人电话，包括打入的电话。接听电话时，在第二声铃响后取下话筒，通话时先问候并自报公司名称“你好!中诚嘉盛”。结束时礼貌道别，等对方切断电话后再放下话筒。

5、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语。如：您好\ 请 \谢谢\ 对不起\再见。

6、在工作时间按职务称呼，没有职务者以老师相称。同事之间要礼貌相待。

7、礼貌、友善接待客户和来访者，认真倾听来访者的意见和要求。及时妥善处理需要办理的事项，不敷衍了事或搁置不办。

8、办公室传真机、复印机由管理部网络及行政专员负责，出现问题及时通知专业人员维修。不得用传真复印个人资料。

9、员工每天离开公司之前，须关闭室内的电灯、电脑、饮水机、空调及其它设备的电源。

办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门、管理公司与商户之间起到桥梁作用。

10、进入其他部门办公室前应先敲门，得到允许后方可进入、进出关门时不粗暴、用力；进入房间后，如主事人正在谈话或打电话，请稍等静候，不中途插话打断。

11、公司电脑专人使用，并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容、网络聊天、戴耳机听音乐。

12、公司电脑及网络统一由管理部网络及行政专员维护保养，任何个人不得私自带盘上机操作及安装。

13、未经上级领导许可，不将公司档案、文件及其他保密性资料携出或外借。

14、未经对方许可，不随意翻阅不属于本人经管的文件、帐簿、表册及函件。

15、尊重别人隐私。对涉及别人隐私的事情做到不听、不问、不传。

16、不做偷窃、欺骗和其他损害公司或同事利益的行为。

17、无论是否上下班时间员工在办公室内均不允许抽烟。

18、办公室打扫卫生实行值班制，要求保持公共卫生干净、整齐。

19、成立“公司办公形象督导小组”，小组共有3人，分别由管理部内勤及由物业部、营运部经理各推荐的1名部门员工担任，该小组成员应保持相对稳定性，小组组长由管理部内勤担任。小组每周三上午9：30对公司各办公室员工着装、工牌佩戴、办公室卫生状况，是否网上聊天、戴耳机听音乐、打游戏等情况进行检查（见下表）。

20、如检查中发现未违纪现象，按照《河南中诚嘉盛物业管理有限公司员工工作纪律》、《河南中诚嘉盛物业管理有限公司员工处罚及“员工成长基金”管理制度》当场做出相应的处罚。

21、督导小组的检查结果每月汇总一次，汇总结果包括处罚事项及被处罚人、办公想象突出的部门及个人、下一步工作建议等，检查结果与员工奖励、员工绩效考核直接挂钩。