中国物业管理培训信息网http://www.pmedu.org/http://www.pmedu.org/rss.asp?ChannelID=1005zh-cn中国物业管理培训信息网中国物业管理培训信息网风中的铃声http://www.pmedu.org/http://www.pmedu.org/images/top_logo.gifhttp://www.pmedu.org/http://www.pmedu.org/Property/6184.html内容提要和收费原则内容提要1．物业服务收费的原则2．物业服务收费的定价形式3．物业服务费用的计费方式4．物业服务费用的成本构成考试目的和考试要求（一）考试目的本部分的考试目的是测试应考人员对物业管理服务特点、内容，物业服务收费、物业使用和维护等有关政策的掌握程度，以及对物业管理服务标准、物业服务收费、（前期）物业服务合同的理解、熟悉程度和应用能力。（二）考试基本要求掌握：物业服务成本的构成、包干制...未知物业管理师参考论文2010-09-04 11:12:22http://www.pmedu.org/Property/6183.html物业管理服务标准三、物业管理服务标准 为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》(以下简称《标准》)，从物业管理服务的基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准，作为物业管理企业与建设单位或业主大会...未知物业管理师参考论文2010-09-04 11:07:49http://www.pmedu.org/Property/6182.html内容提要一、内容提要1．物业管理服务的特点2．物业管理服务的内容3．物业服务合同约定以外的服务4．物业管理服务标准二、考试目的和考试要求（一）考试目的本部分的考试目的是测试应考人员对物业管理服务特点、内容，物业服务收费、物业使用和维护等有关政策的掌握程度，以及对物业管理服务标准、物业服务收费、（前期）物业服务合同的理解、熟悉程度和应用能力。（二）考试基本要求掌握：物业管理服务的特点、物业管理服务的...未知物业管理师参考论文2010-09-04 11:05:29http://www.pmedu.org/Property/6181.html《条例》主要内容简介四、《条例》主要内容简介 (一)第一章 总则 本章共5条，对《条例》的立法目的、调整对象和适用范围、倡导原则和行政管理体制等作了规定。 作为第一部全国性的物业管理法规，《条例》第一条开宗明义，将规范物业管理活动、维护当事人合法权益、改善人民群众的生活和工作环境作为其立法宗旨。 (二)第二章 业主及业主大会 本章共15条，规定了业主的概念、权利与义务，业主大会的组成、宗旨、成立...未知物业管理师参考论文2010-09-04 10:59:55http://www.pmedu.org/Property/6180.html内容提要本讲内容为第一章的第四节---物业管理条例-一、内容提要（内容提要部分要作为重点）1、《条例》的指导思想2、《条例》创设的法律制度及其内容3、《条例》的主要内容4、《条例》法律责任5、《条例》确立的基本法律关系二、考试目的和考试要求(一) 考试目的 本部分的考试目的是测试应考人员对《物业管理条例》核心内容的掌握程度，以及对我国物业管理制度建设的熟悉程度。（二）考试基本要求掌握：《条例》的指...未知物业管理师参考论文2010-09-04 10:53:42http://www.pmedu.org/Property/6179.html《条例》颁布前的物业管理制度建设第三节 我国物业管理制度的历史沿革我国的物业管理之所以在短时间得以迅猛发展，始终离不开政府主管部门的推动和引导。在我国短暂的物业管理发展史中，政府之所以起到不可或缺的作用，主要基于以下三个原因：一、我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，由福利制的房屋管理模式转变为市场化的物业管理模式，需要政府发挥应有的作用； 二、物业管理是我国城市管理的重要组成部分，物业管理的...未知物业管理师参考论文2010-09-04 10:51:42http://www.pmedu.org/Property/6178.html内容提要一、内容提要1、我国物业管理的产生和发展2、我国改革开放前城镇住房制度的主要特征3、物业管理在社会经济中的地位和作用4、我国物业管理制度建设的历史沿革5、政府在我国物业管理发展中的特殊地位6、《条例》颁布前物业管理制度建设的主要特点7、《城市新建住宅小区管理办法》8、《条例》颁布后物业管理制度建设的主要特点二、考试目的和考试要求（一）考试目的 本部分的考试目的是测试应考人员对物业管理的的作...未知物业管理师参考论文2010-09-04 10:39:38http://www.pmedu.org/Property/6177.html(二) 《条例》调整的范围1．《条例》既调整住宅物业的物业管理活动，也调整非住宅物业的物业管理活动虽然住宅物业和非住宅物业在物业形态、业主的组成、业主对服务的需求、物业管理提供服务的内容和方式等方面确实存在较大差别，但在法律制度方面，两者并无明显不同，无分别立法的必要。至于两者的差别，可以通过物业服务合同来解决。当然，《条例》在某些问题上对两者也作了区分，有些规定就只适用于住宅物业。例如，在前期物...未知物业管理师参考论文2010-09-04 10:36:12http://www.pmedu.org/Property/6176.html备考建议1、学习之前必须要读两个文件：一个是《物业管理师资格考试实施办法》，另一个是《考试大纲》。 2、复习考试要牢记：物业管理师资格考试实行统一大纲、统一命题、统一组织考试制度，复习过程中不要走弯路，“编书唯法，考试唯书”，复习的范围就是围绕考试用书。 3、熟读考试大纲：注意大纲中提示的题型、题量和考试时间的长短。这些信息决定了考试的深度和广度， 4、把复习的内容分为三个档次：A B C，以此来...未知物业管理师参考论文2010-09-04 10:26:00http://www.pmedu.org/Property/6165.html物业管理实务精选习题归总第一章 物业管理企业的设立和组织机构一、单项选择题 1、物业管理企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据（ C ）从事物业管理相关活动的经济实体。 A、物业管理服务内容 B、物业管理服务标准 C、物业服务合同 D、物业管理服务费用 2、物业管理企业的（ A ）登记内容包括：企业名称的预先审核、公司地址、注册资本、股东人数和法定代表人、公司人员和公...未知物业管理师试卷2010-09-03 10:05:00http://www.pmedu.org/Property/6141.html物业经营管理精选习题归总第一章 物业经营管理概述一、单项选择题： 1、物业经营管理的对象通常是（ C ）。 A、物业资产管理公司B、物业管理企业 C、收益性物业 D、自用型物业 2、物业经营管理强调为业主提供（ C ）服务，满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。 A、设施管理 B、运行管理 C、价值管理 D、资产管理 3、物业经营管理的内容不包括（ D ）。 A、物...佚名物业管理师试卷2010-08-30 18:04:11http://www.pmedu.org/Property/6140.html物业管理综合能力精选习题归总第一章 经济学知识与应用一、单项选择题： 1、（ A ）是表示一个人在某一特定时间内，在各种可能的价格下，他将购买的某种商品的各种数量。 A、个人需求 B、群体购买量 C、市场需求 D、客户需求量 2、在市场均衡的情况下，需求量（ B ）供给量。 A、小于 B、等于 C、大于 D、与之无关 3、生产规模是指一定量生产要素投入所能获取的（ C ）。 A、实时产...佚名物业管理师试卷2010-08-30 17:54:14http://www.pmedu.org/Property/6139.html物业管理基本制度与政策精选习题归总第一章 物业管理概述一、单项选择题： 1、物业管理是由业主通过选聘（ B ）的方式来实现活动。 A、物业管理人员 B、物业管理企业 C、物业管理分包单位 D、物业管理师 2、在物业管理的特征中，（ A ）是物业管理最主要的特点。 A、市场化 B、规范化 C、专业化 D、社会化 3、业界普遍认为，物业管理起源于19 世纪60 年代的（ D ）。 A、法国...佚名物业管理师试卷2010-08-30 17:43:03http://www.pmedu.org/Property/5323.html广东省人事考试局广东省建设执业资格注册中心（粤人考[2010]47号）关于2010年度物业管理师资格考试考务工作的通知 各地级以上市人力资源和社会保障（人事、人力资源）局考试机构，住房和城乡建设局（建委），省直及中央驻粤有关单位： 根据人力资源和社会保障部办公厅《关于2010年举行物业管理师资格考试有关问题的通知》(人社厅发〔2010〕49号)和人力资源和社会保障部人事考试中心、住房和城乡建设部执...广东省人事考试局物业管理师培训认证2010-07-28 09:03:59http://www.pmedu.org/Property/5073.html按照国家人力资源和社会保障部、住房和城乡建设部关于《2010年度全国物业管理师资格考试的通知》（人社厅发[2010]49号），2010年度全国物业管理师资格考试（以下简称资格考试）于10月23日和24日举行。 为了帮助广大应考人员了解和熟悉物业管理师资格考试的内容和要求，现根据有关规定对考试的具体问题以问答形式说明如下： 1、报名参加物业管理师资格考试的人员,应具备哪些条件？ 《物业管理师制度暂行...赵向标物业管理师培训认证2010-07-18 19:56:07http://www.pmedu.org/Property/2436.html关于注册物业管理师资格考试的相关说明 最近网上流传一份人力资源社会保障部和住房城乡建设部联合发布的一个关于物业管理师资格考试的函，原文摘录如下。关于请报送物业管理师资格考试管理具体职责分工情况的函人社专技司函16号　　各省、自治区、直辖市人力资源社会保障（人事）厅（局），建设厅（建委及有关部门），新疆生产建设兵团人事局、建设局：　　根据《关于印发物业管理师制度暂行规定、物业管理师资格考试实施办法和...物业管理师相关资讯2009-06-06 19:17:41http://www.pmedu.org/Property/2435.html国家职业资格—物业管理师试卷1、请按要求在试卷的标准处填写姓名、准考证号、单位、身份证号码。2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写答案，否则无效。一、单项选择题（共30题，每题2分。）1．一级资质物业管理企业注册资本应为人民币（ ）万元以上。A．50B．300C．500D．10002．新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（ ）日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地...物业管理师物业管理师试卷2009-06-06 19:11:26http://www.pmedu.org/Property/1111.html2005 年 11 月 16 日 国家颁布了《物业管理师制度暂行规定》、《物业管理师资格考试实施办法》和《物业管理师资格认定考试办法》，标志着我国物业管理行业开始与国际惯例全面接轨，是中国物业管理进程中新的里程碑，丰富和完善了物业管理职业经理人的自律机制。近日人事部、建设部公示了首批 1119 名物业管理师资格认定考试合格人员名单，物业管理师的推行，必将促进物业管理行业朝着职业化、专业化、规范化的...骆毅民物业管理师参考论文2008-03-23 23:30:27http://www.pmedu.org/Property/1110.html注册物业管理师制度的实施及首批物业管理师公布，是物业服务行业的一件大事，它标志着行业发展迈向了更高的层次，必将在社会产生良好的影响。 　　我们首批认定的物业管理师是行业的精英，肩负着规范行业行为、提高服务水平、促进物业服务事业健康发展的重大历史责任。我们的素质代表了行业的水平，我们的言行影响着全体从业人员，我们的工作关系着社会的和谐稳定。如何不辱使命，是摆在每一位物业管理师面前的第一要务。做事德为...刘刚物业管理师参考论文2008-03-23 23:29:04http://www.pmedu.org/Property/713.html物业管理是一种很特别的服务，所遇所见尽是琐碎小事，然而这些鸡毛蒜皮的小事却又直接牵涉到个人的切身利益，容易出现冲突，物业管理者就必须要管，这是其职能，是其合同义务，是其责无旁贷的工作，但有时候的确让人很为难： 　　业主是“上帝”，这一点都不错。但假如某日张“上帝”带着好几条狗在花园里玩，把李 “上帝”吓的连晨练都无法继续，李“上帝”要求物业管理者坚决把狗从花园里轰走，张“上帝”却不听劝告，物业管理...未知物业管理师参考论文2007-04-11 14:09:55http://www.pmedu.org/Property/712.html物业管理的品牌比较独特的一点，是什么呢？是由物业的品牌跟管理品牌共同构成的，我们常常会发现这样一个问题，知道物业，不知道管理商是谁，知道管理商是谁，对这个物业几乎一无所知，怎么能够使这两者之间有机的结合起来，使物业带动整个管理公司在社会声望的提升，亦或通过管理公司提升这个物业，使两者结合交互可能是我们应该共同关注的。 所谓品牌，需要理解的一点是什么？首先是个知名度。当然这里存在一个群体指向问题，就...未知物业管理师参考论文2007-04-11 14:09:20