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物业管理师技能鉴定要素细目表(技能)

时间:2007-03-26 17:52:37  来源:网络整理  作者:未知   打印

 

物业管理师技能鉴定要素细目表

 

业:房地产   工种:物业管理     等级:物业管理师   鉴定方式: 技能   页号:

行为领域

代码

鉴定范围(重要程度比例)

代码

鉴定点

重要程度

(20%)

080200

A

城市规划与区域规划

030200

01

城市总体规划的编制内容

x

02

城市规划管理的实施

x

03

城市详细规划主要内容

x

04

城市居住区规模与布局

y

05

城市居住区综合技术经济指标

y

B

房地产价格与评估

050000

01

各类型房地产价格的影响因素分析

x

02

市场比较法的运用

x

03

成本法的运用

x

04

收益还原法的运用

x

05

假设开发法的运用

x

(45%)

341605

A

物业管理法律法规案例全面深入分析

060000

01

业主与业主大会案例全面深入分析

X

02

前期物业管理案例全面深入分析

X

03

物业管理服务案例全面深入分析

X

04

物业的使用与维护案例全面深入分析

X

05

物业管理法律责任案例全面深入分析

X

06

物业管理法律法规综合案例全面深入分析

X

B

物业管理市场

040300

01

物业管理招投标的具体程序

Y

02

物业管理招投标的书的编写

X

03

综合经营服务项目的选择

Y

04

综合经营服务项目的市场调查与预测

X

05

综合经营服务项目的开展准备

Y

06

综合经营服务项目的组织与管理

X

07

开展综合经营服务项目的注意事项

X

C

物业管理制度的制定

060201

01

制定物业管理制度的工作流程

Z

02

业内部管理制度的制定

X

03

企业行政管理制度的制定

Y

04

企业业务管理制度的制定

Y

05

《业主公约》的制定

X

06

《物业管理规定》的制定

X

07

《住户手册》的制定

X

08

入伙手续文件的制定

X

09

《装修指南》的制定

X

D

物业管理企业的人力资源管理

070502

01

人力资源规划步骤

Y

02

绩效考核步骤、内容

X

03

物业管理企业的日常考核

X

 

04

物业管理企业的抽查考核

X

05

物业管理企业的年度考核

X

06

薪酬福利管理注意事项

Z

07

薪酬体系设计步骤

Y

08

员工招聘程序

Y

09

一般物业管理企业招聘录用员工的工作内容

X

10

培训计划

Y

11

培训工作程序

X

12

处理劳资关系应注意的事项

Y

13

团队建设管理的内容

X

14

团队建设的方法

Z

E

物业管理的早期介入与前期管理

070301

01

物业管理早期介入的准备

Y

02

物业管理早期介入的主要工作

X

03

物业接管验收的准备

Y

04

物业接管验收的程序

X

05

物业接管验收的引用标准

Z

06

物业接管验收的主要项目和标准

Y

07

物业接管验收应提交的资料

X

08

物业接管验收交接双方的责任

X

 

09

物业接管验收中质量及遗留问题的具体处理

X

10

物业接管验收应注意的事项

X

11

前期物业管理的主要内容

X

F

物业管理企业资金与财务管理

020201

01

专项维修资金的筹集

X

02

专项维修资金的使用与管理

X

03

物业管理企业的财务决策

Y

04

物业管理企业财务管理机构的设置

Z

05

物业管理企业财务管理制度的制定

Y

G

ISO9000与物业管理

020100

01

如何理解ISO9000系列标准的特点与基本思想

Y

02

ISO9000的推行

X

03

ISO9000应注意的具体问题

X

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(35%)

190902

A

房屋维修项目施工管理

020100

 

01

能够进行房屋维修施工准备工作

Y

02

能够进行房屋维修施工阶段的管理工作

X

03

能够进行进行房屋维修工程的验收工作

X

B

房屋维修计划及质量管理

040100

01

能够完成房屋维修年度、季度、月度计划的编制

X

02

房屋维修计划的执行和控制方法

X

03

能够做好房屋维修质量管理工作

X

04

能够构建房屋维修质量保证体系

Y

05

能够进行房屋维修质量控制

X

C

房屋维修工程预算及成本管理

070501

01

房屋维修工程预算、造价的费用构成及计算方法

Y

02

维修工程预算定额的组成内容及计算方法

Y

03

能够识读房屋维修工程预算地区单位估价表

Z

04

房屋维修工程预算的编制步骤

X

05

能够进行房屋维修工程预算工程量的计算

X

06

能够套用定额

X

07

能够编制维修工程预算表和主要材料用量表

X

08

能够进行房屋维修工程各项预算费用的计算(含汇总表的编制)

X

09

能够编写预算编制说明和编制工程预算、决算书

Y

10

房屋维修工程成本构成内容及其计算

Y

11

房屋维修工程成本计划编制的程序

X

12

能够进行房屋维修工程成本控制

X

13

能够进行房屋维修工程成本核算、成本分析与考核

Y

D

给排水系统设置

030000

 

01

建筑给水方式的选择

X

02

消火栓给水系统的设置

X

03

排水管道的布置、防护,间接排水的采用

X

E

电气照明

010101

 

01

混合照明及疏散照明的照度选择

Z

02

照明灯具的选择

X

03

照明设备的安装

Y

F

弱电系统及空调设备

020100

01

公用天线电视系统各组成部分的主要设备的配备

Y

02

楼宇自动控制子系统的选用

X

03

集中式空调系统的空气处理设备的配备

X

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