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| 打 造 金 牌 物 业 箭 若 在 弦 | |||||
作者:刘刚 物企论文来源:中国物业管理协会 点击数: 更新时间:2006-11-24 ![]() |
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精耕细作迎战大浪淘沙 随着市场经济的发展,社会分工将越来越细。过去一度依附于房地产业的物业管理已经独立出来,分业经营。可以说我国物业管理普及与提高的动力来源于市场的需求,政府的推动引导以及市场的竞争。深圳许多物业管理企业都积极地开始精耕细作了。公司管理层和作业层的分离,使作业层逐步实现社会化。比如将电梯、保洁、绿化等工种分别独立于物业管理公司,并成立新的公司或者独立承接业务。更有开始开拓社区经济的公司,将社区资源充分利用,拓宽传统意义上的物业管理概念,赋予其新的意义和发展空间。曾经有调查显示,大部分业主希望得到的物管服务包括24小时保安、定点班车、接送孩子等等。可见人们对物管企业的期望和要求并不低。建设“125号令”已经开始对物管企业实行资质等级管理,不能适用资质要求的,必然要出局。对于物业市场的竞争可以用日趋激烈来形容。物业管理专业化道路任重而道远。物业管理经营策略不仅要加强项目实力,加大资金投入也将是大势所趋。物管企业在标准量化,以细节周到快速的方式,无微不至地服务于业主,迎合时代改造提升的需求,通过对房屋进行维修保养,实现房屋保值增值的目的,这对于物业企业本身的管理技术、专业技术和品牌优势而言,无异于转换成了有形价值。只有做好服务的每一个细节,精心耕作,物管企业的知名度、美誉度才能得以提高,由此势必为适应竞争增添有力的法砝。 高低两端惊现冷热不均 有数据统计称,全国70%的物管企业处于亏损或仅仅持平的状态。原因是一些物管企业进入了一个误区:赖于本身与地产企业的“父子”关系,就算是长年亏损,他们也不愿拱手让人。有的甚至以此作为打造自身房地产、物业品牌的手段。这些物业项目多为高端住宅或商用领域。业内人士认为开发商和物业管理公司“父子兵”的关系,是引发和激化物业管理公司和业主之间纠纷的深层次原因。时下,有部分地产商为了促销商品房,而将物业管理作为促销的一种手段,制造“卖点”,不计成本地压低物业管理费。毕竟物业管理企业也是企业,是企业就要以赢利为目的,则就不符合市场规律。而物业公司实现规模化、专业化发展,直接的有利结果不仅是降低管理成本,有利于企业本身的长久发展。在未来,谁掌握的资源够多,在竞争中取胜的把握将会更大,资源争夺战在商端市场表现的比较突出。尽管多方认为物业管理行业正在成为新的经济增长点,但物管行业在迎来发展的高峰期时,也走到了高风险期。随着时间的推移,直管公房的旧小区在硬件设施方面先天不足,风雨侵蚀,日渐陈旧。政府考虑到百姓的承受能力,故而将物管费定得很低,因此使得物业公司对于接手直管公房的小区可谓是退避三舍。毕竟收费定价低是物业管理企业回避的一个原因,收费难成不第二个老大难。毕竟物管公司虽然是薄本微利,但亏本的生意还是不能做的。在这一方面,急需政府对旧有住宅小区进行二次开发和完善,从根本上解决配套问题。正所谓临渊羡鱼不如退而结网,扬扬止沸不如釜底抽薪。 重组兼并未来一路高歌 “赚钱”是企业生存的基本原则,但市场有利润空间不意味着市场运作进入了良性循环。企业发展的客观要求是走规模化道路。在未来,随着房市的趋好,物管公司的分化组合也会逐步加大。也就是有实力、信誉度高、美誉度好的物业企业将会脱颖而出。物管企业竞争的焦点会在物管费上得到体现。谁能合理收费,优质优价,谁就可能占领市场,成为笑到最后的王者。虽然目前兼并重组的现象不多。但随着市场的发展,必将会出现物管企业转行经营或是不能适应竞争而退出市场的,那么这种退出的形式将是多样性的。或自行注销,或被实力强、服务水平高的物管企业兼并。这样产生的结果积极的因素将远远大于消极方面。一是出让方最大限度的降低了损失,将实物资产变现;二是降低了债权人的债权风险;三是收购方在收购实物资产的同时,不仅整合了管理资源,更重要的是人力资源。所谓麻雀虽小,五脏俱全。通过这种形式的出现,表现出功能上互相补充、业务上相互渗透。这将是未来物管公司调整经营策略的一个方向。 可以说物业管理发展到今天,发展状况已经发生了明显的变化。虽然物业管理是一种微利性行业,但较低的行业风险和较低的行业门槛已经吸引了大量的资金和人才进入。资本对利润的追逐,加深了物业管理企业之间的竞争,必然会推动物业管理的市场化进程,促进物业管理品牌化格局的尽快形成。一些物管企业通过市场获得更多的物业,形成规模效益和品牌效应;另外一些物管企业可以通过兼并、联合和重组等方式,形成规模化管理和企业集团,以增强企业的竞争力。通过市场洗礼,最终会形成少数物业管理企业占据大部分物业管理市的格局。 |
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