四、加强思想道德和企业文化建设，提高队伍素质，塑造油田物业良好形象

良好的形象是企业综合素质的外现，过硬的素质是塑造良好企业形象有力的保证。几年来，我们坚持加强思想道德建设和文化建设，通过开展“学习张学民，满意在业主”、“学铁人立新功，诚信服务塑品牌”等一系列主题活动，不断从职工的思想素质、业务技能素质入手，提升企业整体素质，塑造企业良好的形象，为企业实现持续稳定的发展提供可靠的保障。

1、抓好思想道德建设，提高职工思想素质。几年来，我们以开展“五项教育”（即时事政治教育，爱国主义教育，大庆精神、铁人精神教育，社会公德和家庭美德教育，法制教育）为主，不断加强职工思想观念的转变，突出强调窗口服务人员树立“四心五声”形象，维修服务人员树立服务“七个最”形象，机关工作人员树立“三要三有三实”形象、领导干部树立“三个认可”形象，先后涌现出以张学民、曹玉兰、张明军为代表的不同时期的国家级、省部级劳动模范3人，市局级劳动模范51人次，中心（集团）级先进人物6100人次。同时，我们以“学习张学民，满意在业主”主题活动为载体，大力宣传全国“五一”劳动奖章获得者、局六大标兵之一张学民的事迹，通过典型示范教育，激发了职工的爱岗敬业热情，涌现出一大批“张学民式”的先进典型。专业化重组以后，我们针对队伍发生较大变化的实际，又选树并重点宣传了在“学铁人立新功，诚信服务塑品牌”主题活动中涌现出来的以中国石油天然气集团公司劳动模范、大庆市服务行业十大优质服务标兵张明军为代表的“双十佳”、“双十优”等一批新典型，使敬业求实的精神始终成为企业文化的主流，职工队伍精神面貌良好。通过典型的选树宣传，企业中逐步形成了“学习先进，争当先进”良好的氛围，促进了职工思想素质的提高。

2、抓好职工岗位培训，提高职工业务素质，增强队伍的战斗力。面对油田物业市场的不断变化，我们有针对性的开展了不同层次的职工培训，通过不同内容、不同方式的培训活动，提高职工业务素质，培养企业所需人才。一是培养“一专多能”的岗位工人。我们通过岗位练兵、导师带徒、每日一练等方式，引导职工学精本岗技能，鼓励职工跨工种学习技术，大力培养“一岗精、二岗能、三岗通”复合型技术工人。同时通过组织全能技术大赛、第一技能大赛、第二技能大赛等劳动竞赛，为广大职工提高一个相互交流学习的平台，并对竞赛优胜者给予一定的物质奖励，激发了广大工人学习技术的热情，提高了职工队伍的整体业务素质。二是培养懂经营善管理的管理人员。为适应现代化企业管理的需要，我们对企业管理人员提出了更高的标准，不仅要求管理人员掌握本岗位的业务知识，还要掌握现代办公手段和相关的法律法规等知识，达到既懂生产经营，又懂企业管理，还要懂法守法，依法经营。在培训中，我们聘请有关方面的专家以专题讲座的形式对管理人员进行集中培训，同时组织部分管理人员外出考察学习先进企业的管理经验，并通过开展论文征集评选等方式，加强交流，促进相互学习。2002年组织了200多名中层管理人员参加了中国物业管理企业职业经理岗位培训。今年8月份，组织240多名副科级以上干部进行了《物业管理条例》的学习培训。几年来，我们在培训中坚持做到培训计划、培训场地、培训资金、培训教材、培训教师“五落实”。每年有计划、有步骤的培训岗位工人和各级干部，共培训岗位工人18887人次，干部3120人次，技术骨干培训334人次，有934人参加继续学历教育，职工队伍素质得到较大幅度的提高，企业人才结构得到合理的改善。

3、抓好企业文化建设，提高企业整体素质，增强企业凝聚力。我们着重在建立完善识别系统、营造良好的企业内部环境等方面做文章，按照管理局《视觉形象识别手册》的要求，逐步建立了企业视觉形象识别系统，制定了细化管理局核心经营理念、职工基本行为规范的具体标准，坚持推广以管理局和中心（集团）服务理念、服务宗旨、发展目标、行为规范为主要内容的理念早课，强化企业价值观的灌输和认同，推广标准的服务规范，以此来促进广大干部职工从每项具体工作做起，养成良好的思维方式和行为习惯，并通过实施“一线工程”，大力改善基层职工工作生活条件，切实解决一线职工吃饭、喝水、洗澡、通勤、休息等实际问题，使广大职工对企业产生强烈的认同感、归属感，增强了凝聚力和战斗力，企业整体素质得到较大幅度的提高。同时，我们还积极参加上级组织举办的大型活动，扩大企业影响，塑造企业形象。1999年我中心（集团）在省企业歌曲大赛中分获了优秀组织奖和特殊贡献奖，厂歌获歌曲、作曲、作词三项金奖。同年我们中心（集团）的《中国石油工人之歌》合唱团在全国产业系统文艺汇演中获得金奖。我们还充分利用各种新闻媒体进行大力宣传，提高了中心（集团）的知名度和美誉度。

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] 下一页